互聯(lián)網(wǎng)市場的特點是什么?
  • 更新時間:2024-11-08 02:46:47
  • 網(wǎng)站建設(shè)
  • 發(fā)布時間:1年前
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隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,利用互聯(lián)網(wǎng)無國界、無地域界限地銷售商品或提供服務(wù),成為買賣雙方的新選擇。從市場運行機制來看,網(wǎng)站制作市場具有傳統(tǒng)實體市場所不具備的特點,而這些特點正是網(wǎng)絡(luò)市場的優(yōu)勢所在。

1.無店鋪的經(jīng)營方式

與傳統(tǒng)的市場經(jīng)營方式依靠優(yōu)越的地理位置和華麗的裝修吸引顧客相比,網(wǎng)上市場不需要店面和填充物,也不需要服務(wù)人員和商品陳列。例如,1995年10月,全球第一家網(wǎng)上銀行——Security First Network Bank(SFNB)在美國誕生。這家銀行沒有大樓,沒有地址,只有一個網(wǎng)站,營業(yè)廳就是主屏幕,所有的交易都是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的。開業(yè)僅幾個月,就有近千萬人瀏覽互聯(lián)網(wǎng),極大地震撼了金融界。于是幾家銀行立即效仿,在線開設(shè)了銀行。隨即,這股潮流逐漸蔓延到全世界,網(wǎng)上銀行走進了人們的生活。2.無存貨的經(jīng)營形式

在網(wǎng)店的銷售過程中,接到客戶的訂單后,可以向廠家下訂單,而不是展示產(chǎn)品供客戶選擇,只需要在網(wǎng)頁上打印產(chǎn)品菜單供客戶選擇。因此,店鋪不會因庫存增加成本,售價低于普通店鋪,有利于增加網(wǎng)絡(luò)市場的魅力和競爭力。戴爾沒有原材料倉庫和存放產(chǎn)品的倉庫。所有原材料均由貨柜車運至生產(chǎn)車間,自動化生產(chǎn)線全天候運行。零件從生產(chǎn)線的一端送入,成品在不到5 小時的時間內(nèi)從另一端輸出。然后直接運送到客戶服務(wù)中心。在這個13000平方米的生產(chǎn)車間里,電腦日均產(chǎn)量超過10000臺,最高可達20000臺。戴爾采用定制生產(chǎn)方式,根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)和電話訂貨數(shù)量組織生產(chǎn),無產(chǎn)品庫存;采用現(xiàn)代物流管理系統(tǒng),無原材料倉庫;現(xiàn)代化的流水線保證了最大的平均日產(chǎn)值。這些都是對戴爾成功的最好解釋。3.無時間限制的全天候經(jīng)營

傳統(tǒng)市場的營業(yè)時間有限,而網(wǎng)上市場一年365天、每天24小時持續(xù)營業(yè),而且營業(yè)時間沒有限制,這對工作繁忙又沒有時間的人來說很有吸引力購物時間;在線市場不需要雇用服務(wù)人員可以避免因員工疲倦或訓(xùn)練有素而引起客戶煩惱的麻煩。根據(jù)艾瑞研究院最新研究結(jié)果,2009年2月,中國居家和辦公網(wǎng)民(不包括網(wǎng)吧等公共場所)網(wǎng)購用戶購買頻率和購物時間的特點之一是集中: 天的購物高峰在中午12:00 左右和晚上21:00 左右。據(jù)艾瑞研究院分析,對于購物者工作人群來說,午休時間接近上午10-12:00,下午13:00才開始工作。工作用戶可以利用空閑時間瀏覽購物網(wǎng)站和下訂單;對于非工作的購物者來說,上午10點以后和下午13-16點是上網(wǎng)的最佳時間,也是網(wǎng)購的最佳時間。同時,晚上21點左右多為用戶休息時間,瀏覽網(wǎng)頁和各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的比例較高。因此,這也是用戶網(wǎng)購的一個小高峰。4.無國界、無區(qū)域界限的經(jīng)營范圍

傳統(tǒng)市場的一個典型問題是無法擺脫經(jīng)營范圍的限制?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個即時的全球社區(qū),消除了與來自其他國家的客戶做生意的時間和地理障礙。面對提供無限商機的互聯(lián)網(wǎng),國內(nèi)企業(yè)可以加入網(wǎng)絡(luò)市場,開展全球營銷活動。例如,浙江省海寧市的皮衣城就加入了電腦互聯(lián)網(wǎng),從此走上了通往世界的信息高速公路,輸入了男女皮草大衣等17種商品的款式和價格信息和皮夾克上網(wǎng),用了不到兩個小時。收到了包括英國Westfield Co. Ltd.在內(nèi)的十幾家海外客商的郵件和傳真,表達了訂購意向。海寧皮革服裝城開展網(wǎng)上交易僅半年時間,就吸引了來自美國、意大利、日本、丹麥等30多個國家和地區(qū)的5600多家客商。僅雪豹集團就實現(xiàn)外貿(mào)供貨額過億元。5.成本低廉的競爭策略

網(wǎng)店虛擬店的成本低于普通店,體現(xiàn)在:虛擬店沒有店面租金、安裝費、水電費等,只有自營成本。網(wǎng)站建設(shè)費、軟硬件費、網(wǎng)絡(luò)使用費和維護費等。并實行無紙化交易。例如,思科在其互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上建立了專門的電子商務(wù)訂貨系統(tǒng),賣家和客戶可以通過該系統(tǒng)直接向思科下訂單,不僅可以提高訂單的準(zhǔn)確性,還可以避免重復(fù)修改訂單的麻煩重要的是縮短運輸時間,降低銷售成本。據(jù)統(tǒng)計,電子商務(wù)的成功應(yīng)用使思科每年節(jié)省數(shù)億美元的內(nèi)部管理費用。6.精簡化的營梢環(huán)節(jié)

客戶在網(wǎng)上市場自由購物,可以自行查詢產(chǎn)品采購信息,企業(yè)信息也可以及時更新,信息可以快速交換。營銷人員還可以利用互聯(lián)網(wǎng)固有的交互特性,鼓勵顧客參與產(chǎn)品更新,讓顧客選擇顏色、運輸方式等,自己下訂單。在定制和銷售產(chǎn)品的過程中,為了滿足客戶的特殊要求,營銷人員參與的越多,產(chǎn)品銷售的機會就越大。例如,北京爾巴蘇科技有限公司是一家文化衫定制公司,提供專業(yè)的文化衫定制服務(wù),包括文化衫創(chuàng)意、設(shè)計、生產(chǎn)和配送。從溝通、設(shè)計、生產(chǎn)、樣品確認到送貨上門,公司都會有專人跟進

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7、金融危機促進人們網(wǎng)購熱情

艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn),中國網(wǎng)絡(luò)購物(以下簡稱網(wǎng)購)已經(jīng)進入了高速增長期,網(wǎng)購相比傳統(tǒng)購物的優(yōu)勢已成共識。金融危機時期人們的網(wǎng)購熱情絲毫未減,特別是年底正值消費旺季,網(wǎng)購更是受到大批網(wǎng)民的青睞。這些因素都直接促成了網(wǎng)購年底交易額的高速增長。

同時,艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購的優(yōu)勢在金融危機時期更加凸顯出來‘在經(jīng)濟危機芡延的時期,人們的工作生活等辱力有所加大,消費則會相對壓縮。網(wǎng)購則可最大限度滿足人們的需求,節(jié)省開支和精力。基于此,艾瑞認為,金融危機有望成為繼“非典”之后網(wǎng)購?fù)黄瓢l(fā)展的又一個契機。艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,金融危機目前尚未時網(wǎng)購市場產(chǎn)生負面影響,人們的網(wǎng)購熱情并未發(fā)生較大改變,不減少網(wǎng)上購物的用戶比例高達79%。

艾瑞咨詢研究發(fā)現(xiàn),相比傳統(tǒng)購物,網(wǎng)購有很多優(yōu)勢。從消費者的立場出發(fā),網(wǎng)購最基本的優(yōu)勢就是價格相對便宜以及方便快捷,省去了逛街的時間精力,以較低的價格便可購買到質(zhì)量可靠的商品?!侗本┏繄蟆泛桶鹇?lián)合調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,接近七成的被調(diào)研用戶認為網(wǎng)購相比傳統(tǒng)購物優(yōu)勢很大,可見網(wǎng)購優(yōu)勢在網(wǎng)民中已基本形成共識。

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