價(jià)格是市場(chǎng)的杠桿,定價(jià)是否合適直接關(guān)系到客戶對(duì)產(chǎn)品的接受程度,影響到北京網(wǎng)站制作公司產(chǎn)品的銷量和盈利能力。因此,價(jià)格策略是最具靈活性、藝術(shù)性和競(jìng)爭(zhēng)力的策略,是企業(yè)營(yíng)銷組合策略的重要組成部分。
當(dāng)然,企業(yè)管理者也意識(shí)到,不同的定價(jià)策略適用于不同的場(chǎng)合和情況,周圍的環(huán)境也在不斷變化。企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí),必須從自身情況出發(fā),結(jié)合所面臨的外部環(huán)境,選擇最適合自己的價(jià)格策略。一個(gè)價(jià)格策略是否適合企業(yè),可以借助:兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來判斷。第一,適合企業(yè)的價(jià)格策略能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),無論是財(cái)務(wù)目標(biāo)還是非財(cái)務(wù)目標(biāo)。二、作為營(yíng)銷組合策略悅城的有機(jī)組成部分,適合企業(yè)的價(jià)格策略應(yīng)該能夠充分支持企業(yè)的其他三種營(yíng)銷策略,四者共同為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。因此,企業(yè)制定價(jià)格策略并不是最終目的,而是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一種手段。
隨著營(yíng)銷理論和實(shí)踐的發(fā)展,可以采用的價(jià)格策略有很多種。用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
該平臺(tái)具有無限連接和廣泛信息的特點(diǎn)。在這里,我們將重點(diǎn)介紹幾種常見的策略。(一)免費(fèi)價(jià)格策路概述
自由銷售定價(jià)策略是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格提供給顧客,以滿足顧客的需要。
免費(fèi)價(jià)格策略是營(yíng)銷領(lǐng)域常用的營(yíng)銷策略。雖然表面上不能給企業(yè)帶來直接的利潤(rùn),但其主要目的還是為了宣傳和推廣產(chǎn)品。這種策略通常是短期的和臨時(shí)的。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,免費(fèi)價(jià)格不僅是一種促銷策略,也是一種非常有效的產(chǎn)品定價(jià)策略。許多新興企業(yè)憑借免費(fèi)的價(jià)格策略一舉取得成功。
雅虎!公司就是一個(gè)典型的例子。它免費(fèi)建立了一個(gè)門戶網(wǎng)站,經(jīng)過四年的虧損運(yùn)營(yíng),終于在第五年通過廣告收入等間接收入扭虧為盈。但是,在虧損經(jīng)營(yíng)的前四年,公司發(fā)展迅速,這主要是因?yàn)楣墒姓J(rèn)可和支持公司,因?yàn)楣墒兄饕强次磥淼脑鲩L(zhǎng)潛力,而雅虎!免費(fèi)的價(jià)格策略正好占據(jù)了未來的市場(chǎng),所以雅虎!具有巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和巨大的市場(chǎng)利潤(rùn)潛力。(二)實(shí)施免費(fèi)價(jià)格策略的適用條件
免費(fèi)價(jià)格策略之所以在互聯(lián)網(wǎng)上流行,有其深刻的背景。一方面,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得益于免費(fèi)價(jià)格策略的實(shí)施。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度和增長(zhǎng)潛力令人望而生畏。有遠(yuǎn)見的人是不會(huì)放棄發(fā)展機(jī)會(huì)的,免費(fèi)的價(jià)格策略是占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的手段。當(dāng)然,實(shí)施免費(fèi)價(jià)格策略有一定的適用條件:
1、要與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式相適應(yīng),選擇合適的時(shí)機(jī)投放
如果市場(chǎng)已經(jīng)被占領(lǐng)或相對(duì)成熟,難度會(huì)增加。這時(shí)候就需要考察所推出的產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。例如,3721網(wǎng)站以新聞的形式介紹中文域名的概念,宣傳中文域名的功能和便利性,然后與一些著名的ISP和ICP合作,建立免費(fèi)軟件下載鏈接。同時(shí),還與個(gè)人電腦廠商合作,提供捆綁預(yù)裝中文域名軟件。
2. 考慮產(chǎn)品或服務(wù)是否合適
互聯(lián)網(wǎng)是信息的海洋,網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,要吸引用戶關(guān)注免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù),您應(yīng)該像推廣其他產(chǎn)品一樣制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I(yíng)銷計(jì)劃。一般來說,產(chǎn)品應(yīng)具有以下特點(diǎn):
(1)產(chǎn)品具有易數(shù)字化、無形化、零制造成本的特點(diǎn)。這些產(chǎn)品開發(fā)成功后,可以通過簡(jiǎn)單的復(fù)制實(shí)現(xiàn)無限生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的無形性,可以實(shí)現(xiàn)零成本的網(wǎng)絡(luò)傳輸。降低了研發(fā)和分發(fā)的成本,使免費(fèi)成為可能。
(2)產(chǎn)品具有成長(zhǎng)性。采用免費(fèi)價(jià)格策略的產(chǎn)品,一般從戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā),以產(chǎn)品的增長(zhǎng)來推動(dòng)市場(chǎng)的占領(lǐng),然后著力挖掘產(chǎn)品的后續(xù)商業(yè)價(jià)值,為未來的市場(chǎng)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)產(chǎn)品具有間接收益的特點(diǎn)。使用免費(fèi)的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助企業(yè)通過其他渠道獲得收入。這種收入方式也是目前大多數(shù)ICP的主要業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。這也是實(shí)行免費(fèi)價(jià)格策略的目的之一,就是讓用戶在習(xí)慣之后免費(fèi)使用。然后重新開始充電。比較常見的是讓消費(fèi)者在網(wǎng)上下載殺毒軟件、繪圖軟件等試用版,在消費(fèi)者習(xí)慣后免費(fèi)使用一段時(shí)間。版本過期后,消費(fèi)者需要為正式版付費(fèi),否則無法正常使用,如圖8-2所示。(三〕免費(fèi)價(jià)格策略的種類
企業(yè)作為市場(chǎng)的主體,利潤(rùn)是其生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。采用免費(fèi)的價(jià)格策略,讓消費(fèi)者免費(fèi)使用公司的產(chǎn)品和服務(wù)。免費(fèi)價(jià)格策略有以下幾種,從中我們可以看出免費(fèi)是一種表面現(xiàn)象,背后是企業(yè)的商業(yè)目的。 1.產(chǎn)品和服務(wù)完全免費(fèi)
產(chǎn)品和服務(wù)完全免費(fèi),即產(chǎn)品(服務(wù))從購(gòu)買、使用到售后服務(wù)的所有環(huán)節(jié)都是免費(fèi)的。最典型的服務(wù)
就是免費(fèi)電子郵箱。電子郵件的使用已經(jīng)迅速代替了信件、電報(bào)等傳統(tǒng)信息交流手段,而且也是辦公室人員傳送文件的重要手段。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者幾乎每天都要查看郵箱,收發(fā)郵件,這樣就免不了要登錄到郵箱供應(yīng)商的網(wǎng)站,也就自然會(huì)順便瀏覽網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容,直接帶來網(wǎng)站的瀏覽率和點(diǎn)擊率提高,如網(wǎng)易163郵箱、新浪郵箱等。2.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行限制性免費(fèi)
限制性免費(fèi)策略即顧客必須達(dá)到供應(yīng)商規(guī)定的某種條件,才能獲得所謂免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù),供應(yīng)商和顧客互惠互利。例如,一些網(wǎng)站要求必須注冊(cè)為該網(wǎng)站的會(huì)員,才可以瀏覽、使用其信息?,F(xiàn)在許多網(wǎng)絡(luò)游戲都在提供試玩,服務(wù)器免費(fèi)開放一定天數(shù)或限制開放一些功能.當(dāng)玩家超過免費(fèi)試玩期想要繼續(xù)玩游戲或想得到更多的功能時(shí)就要繳費(fèi)。
3.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行部分免費(fèi)
對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行部分免費(fèi)是指將產(chǎn)品整體進(jìn)行劃分或?qū)⒎?wù)全過程分成若干個(gè)環(huán)節(jié),只對(duì)其中某些部分或某些環(huán)節(jié)提供免費(fèi)的策略.例如,一些著名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果,如果要獲取全部成果必須付款成為公司客戶。新浪讀書網(wǎng)的大多數(shù)電子圖書就是只給讀者提供部分章節(jié)免費(fèi)閱讀,往往都是到書目的關(guān)鍵章節(jié)就戛然而止,然后告訴讀者“欲看下一章節(jié),請(qǐng)注冊(cè)VIP付費(fèi)閱讀”。
4.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行捆綁式免費(fèi)
對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行捆綁式免費(fèi)即購(gòu)買某產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品和服務(wù)。例如,比較常用的RealPlayer和PDF文件,RealNetwork。和Adobe公司都會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送能閱讀的專用媒體格式播放器,但是要制作PDF文檔所裕的Adobe軟件包就必須向Adobe公司購(gòu)買。
(四)免費(fèi)價(jià)格策路的風(fēng)險(xiǎn)性
天下沒有免費(fèi)的午餐。對(duì)以盈利為目的的企業(yè)來說,實(shí)施免費(fèi)價(jià)格策略都有其后續(xù)目的。但這需要時(shí)間與資本的前期投資,在企業(yè)等待有利時(shí)機(jī)開展下一步計(jì)劃時(shí),就存在著計(jì)劃被打斷的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)典型的案例就是Netscape的“免費(fèi)瀏覽器計(jì)劃”,因?yàn)槲④汭E瀏覽器的介人沒能如愿。對(duì)于這些公司來說,為用戶提供免費(fèi)服務(wù)只是其商業(yè)計(jì)劃的開始,商業(yè)利潤(rùn)還在后面,但并不是每個(gè)公司都能順利獲得成功.所以,這些實(shí)行免費(fèi)策略的企業(yè)就必須承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。
為了有效避免這種風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)作出實(shí)施免費(fèi)價(jià)格策略的決定時(shí),首先要確保已有一個(gè)成功的商業(yè)運(yùn)作模式,且獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可,其次要盡量通過充分的市場(chǎng)調(diào)研,選擇出合適的推出時(shí)機(jī);最后還要做到及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,避免風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)或在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)作出有利的應(yīng)對(duì)之策。
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