以愛(ài)為名的詐騙、頻繁的一夜情、婚外情的道德淪喪、報(bào)紙上頻頻出現(xiàn)的負(fù)面新聞,讓交友網(wǎng)站在過(guò)去六個(gè)月遭遇了前所未有的信任危機(jī)。痛定思痛之后,中國(guó)三大交友網(wǎng)站之一的百合網(wǎng)終于宣布全面改造——,即做實(shí)名認(rèn)證和身份認(rèn)證。 “首先,全員實(shí)名認(rèn)證需要三個(gè)月的時(shí)間,下一步是學(xué)歷認(rèn)證、職業(yè)認(rèn)證和婚姻狀況認(rèn)證?!卑俸暇W(wǎng)CEO田凡江近日在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)(微博)》采訪時(shí)透露。
實(shí)名認(rèn)證無(wú)疑是冒險(xiǎn)之舉。此前,百合網(wǎng)與其他幾家婚戀網(wǎng)站一樣,都是以“微利”模式立足于廣泛的用戶群。這種盈利模式的基礎(chǔ)是,以大量注冊(cè)活躍用戶為基礎(chǔ),采用“讀一次其他用戶來(lái)信,消費(fèi)2元”的盈利方式。 “我們也在內(nèi)部討論過(guò)這是否是自殺式的舉動(dòng)?!币晃话俸蠁T工向記者透露,最壞的預(yù)測(cè)是可能會(huì)流失一半的用戶。
攪局者?
遭遇欺騙幾乎是交友網(wǎng)站上每個(gè)活躍用戶都遇到過(guò)的問(wèn)題。
40出頭的某公司董事長(zhǎng)尚揚(yáng)(化名),自從注冊(cè)婚戀交友網(wǎng)站后不到一年的時(shí)間,就認(rèn)識(shí)了近20位女性網(wǎng)友。有一次,一個(gè)見(jiàn)過(guò)兩三次面的女孩打電話給他,讓他幫忙交房租,還有一次剛認(rèn)識(shí)的女孩說(shuō)希望能幫他付房子的首付。這讓商鞅聽(tīng)得目瞪口呆,漸漸不愿意在網(wǎng)上見(jiàn)網(wǎng)友,而是委托朋友幫忙介紹女朋友。
基于金錢的教唆和勒索很容易被發(fā)現(xiàn),而基于情感和道德水平的欺騙則更加隱蔽,往往難以被發(fā)現(xiàn)。一位女網(wǎng)友在交友網(wǎng)站認(rèn)識(shí)了一個(gè)讓她心動(dòng)的男人。兩人交往一年后,女孩發(fā)現(xiàn)男方不僅有家庭,還在網(wǎng)站上同時(shí)和多名女性約會(huì)。
“從法律上講,交友網(wǎng)站沒(méi)有責(zé)任,因?yàn)樗麄円呀?jīng)充分告知了風(fēng)險(xiǎn)。但從社會(huì)責(zé)任的角度來(lái)看,我們僅僅提醒用戶要聰明謹(jǐn)慎是不夠的。”田凡江說(shuō)。
一方面是道德范疇的譴責(zé),另一方面是利益的驅(qū)使。從10年前的各種聊天室、網(wǎng)絡(luò)游戲到QQ到各種新興的社交網(wǎng)站,有很多人是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的,被騙的例子也很多。網(wǎng)絡(luò)犯罪率逐年上升,但從來(lái)沒(méi)有網(wǎng)站愿意承擔(dān)責(zé)任。
田凡江認(rèn)為,“婚戀網(wǎng)站是從普通交友網(wǎng)站中細(xì)分出來(lái)的一個(gè)品類,普通交友的目的不是結(jié)婚,婚戀都是以結(jié)婚為目的,具有排他性。另外,以結(jié)婚為目的的婚戀也會(huì)最終離開(kāi)。進(jìn)入現(xiàn)實(shí)?!?
中國(guó)交友網(wǎng)站的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),大部分都明白這個(gè)道理。此前,業(yè)內(nèi)多家公司試圖通過(guò)各種手段提高注冊(cè)用戶信息的真實(shí)性。以去年上市的世紀(jì)佳緣(微博)網(wǎng)站為例。它一直強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅的交友平臺(tái),此前在網(wǎng)站上設(shè)計(jì)了五星級(jí)認(rèn)證會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)。包括自愿身份認(rèn)證、手機(jī)認(rèn)證、郵箱認(rèn)證、視頻認(rèn)證等,增加網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員的嚴(yán)肅性和嚴(yán)肅性。百合網(wǎng)還設(shè)計(jì)了一套30分鐘的注冊(cè)測(cè)試題,希望衡量會(huì)員的認(rèn)真程度。此外,婚戀網(wǎng)站還經(jīng)常群發(fā)郵件給會(huì)員,提醒會(huì)員廉潔自重,注意網(wǎng)絡(luò)詐騙或感情騙子等問(wèn)題。
不過(guò),從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這些動(dòng)作收效甚微。 “我相信絕大多數(shù)會(huì)員都不是騙子,但一個(gè)騙子一天能發(fā)幾百封郵件,影響力驚人?!碧锓步f(shuō)道。此外,相當(dāng)一部分會(huì)員出于保護(hù)隱私的目的,不愿意在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)更多的真實(shí)身份。 ——百合網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證,無(wú)疑會(huì)造成部分注重個(gè)人隱私的會(huì)員流失。
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