與發(fā)達(dá)國家網(wǎng)上銀行的發(fā)展相比，我國網(wǎng)上銀行發(fā)展緩慢。但是，與我國自身的發(fā)展相比，也有一些可喜的發(fā)展趨勢。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

一、設(shè)立網(wǎng)站或開展交易性網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行數(shù)量增加

到2004年6月，已有80多家中資銀行在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)站，占我國現(xiàn)有銀行總數(shù)的50%。然而，能夠提供交易網(wǎng)上銀行服務(wù)的銀行并不多。目前約有10家銀行，占中國現(xiàn)有銀行的10%。中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、招商銀行、中信實業(yè)銀行等主要商業(yè)銀行已能夠為客戶提供交易型網(wǎng)上銀行服務(wù)。

二、正式獲得央行批準(zhǔn)經(jīng)營網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的銀行增加

1999年，中國人民銀行正式批準(zhǔn)開辦網(wǎng)上電子銀行業(yè)務(wù)的銀行僅有2家。到2004年6月，這個數(shù)字已經(jīng)上升到12家。而且，還有更多的銀行提交了申請，即將獲得中國人民銀行的批準(zhǔn)。

三、外資銀行開始進(jìn)人網(wǎng)上銀行領(lǐng)域

2002年8月，東亞銀行獲準(zhǔn)在中國大陸開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，成為第一家獲準(zhǔn)在中國大陸開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的外資銀行。隨后，匯豐銀行、渣打銀行、恒生銀行、花旗銀行等外資銀行也獲準(zhǔn)開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，外資銀行開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)勁。

四、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)量在迅速增加

這主要表現(xiàn)在兩個方面：客戶數(shù)量和交易金額。截至2003年底，我國商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行客戶超過100萬戶，交易金額6500億元。截至2004年6月，我國商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行客戶150萬戶，交易金額3.5萬億元，覆蓋全國主要大中城市。

五、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)種類、服務(wù)品種迅速增多

2000年以前，我國銀行網(wǎng)上業(yè)務(wù)單一，部分銀行僅提供信息服務(wù)，作為銀行的宣傳窗口。但目前，交易業(yè)務(wù)已成為網(wǎng)上銀行服務(wù)的主要內(nèi)容。提供的服務(wù)包括貸款利率查詢、外匯報價查詢、投資理財咨詢、賬戶查詢、賬戶信息更新、銀行開戶、轉(zhuǎn)賬、匯款、銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付（B2B、B2C）、外匯代銷客戶等方面，一些銀行已經(jīng)開始準(zhǔn)備在線提供小額質(zhì)押貸款、住房按揭貸款等信貸業(yè)務(wù)。與此同時，銀行在業(yè)務(wù)經(jīng)營中越來越注重品牌戰(zhàn)略，出現(xiàn)了名牌網(wǎng)站或名牌產(chǎn)品。例如，招商銀行“一卡通”、工商銀行“金融e通道”等已成為網(wǎng)上銀行的知名品牌。

六、銀行網(wǎng)站開始贏得國際社會認(rèn)可

2002年9月，工行網(wǎng)站被英國雜志《銀行家》評為2002年全球最佳銀行網(wǎng)站。評選專家點評：工行網(wǎng)頁采用工行企業(yè)色彩，方便網(wǎng)頁瀏覽，網(wǎng)銀安全，支付便捷，并提供網(wǎng)點聯(lián)系方式。布局合理，用戶可以很容易地找到自己需要的信息。尤其值得稱道的是，工商銀行的網(wǎng)站設(shè)計采用中、英、中三語。英文提供的不僅僅是銀行本身的簡單信息，而是為英文用戶提供的綜合信息。服務(wù)水平向國際水平靠攏和看齊。

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