網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以被認(rèn)為是借助在線網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互媒體來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的一種營(yíng)銷方式。傳統(tǒng)營(yíng)銷技巧主要研究銷售者的產(chǎn)品和服務(wù)如何傳遞給消費(fèi)者或用戶的全過程，以及企業(yè)和其他組織在市場(chǎng)上的營(yíng)銷活動(dòng)和規(guī)律性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷都離不開市場(chǎng)。

根據(jù)營(yíng)銷理論，營(yíng)銷市場(chǎng)是指某種商品的實(shí)際購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者的需求總和。它們之間的關(guān)系公式可以表示為：營(yíng)銷市場(chǎng)=消費(fèi)者主體購(gòu)買力購(gòu)買欲望。在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的三大要素發(fā)生了變化，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 方面。

一、消費(fèi)主體的變化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)主要消費(fèi)者的顯性特征是年輕、有知識(shí)、有主見、經(jīng)濟(jì)收入高，而具有上述特征的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者的隱性特征是更注重自我和個(gè)性化，頭腦冷靜，思維理性，興趣廣泛，刻意追求新鮮事物。對(duì)于企業(yè)來說，必須正視網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的上述特點(diǎn)，采取相應(yīng)的營(yíng)銷方式和手段，采取正確、合理的營(yíng)銷策略，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的發(fā)展。

二、消費(fèi)者購(gòu)買力的改變

以我國(guó)的情況為例，改革開放的成功大大提高了我國(guó)的人均國(guó)民收入。根據(jù)“恩格爾定律”，隨著人均收入水平的提高，人們的消費(fèi)需求將在滿足基本生活需要的基礎(chǔ)上，逐漸向體力、智力和娛樂的發(fā)展轉(zhuǎn)變。近年來，由于城鄉(xiāng)差異和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡等種種原因，產(chǎn)生了一大批高學(xué)歷的年輕高收入者。現(xiàn)代企業(yè)必須重視這種可支配收入較多的高購(gòu)買力?；ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)者。

三、消費(fèi)者購(gòu)買欲望的改變

購(gòu)買欲望是消費(fèi)者購(gòu)買商品的動(dòng)機(jī)、愿望或需求。是消費(fèi)者將潛在購(gòu)買力轉(zhuǎn)化為真實(shí)購(gòu)買力的重要條件。消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可分為現(xiàn)實(shí)動(dòng)機(jī)、情感動(dòng)機(jī)、理性動(dòng)機(jī)和信任動(dòng)機(jī)。購(gòu)買動(dòng)機(jī)無不受到當(dāng)今社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、宗教等因素的影響和制約，帶有時(shí)代烙印。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有別于商場(chǎng)的便捷和優(yōu)越性，使得人們選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的意愿越來越強(qiáng)烈。因此，企業(yè)必須面對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買欲望的這種變化。

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