一個(gè)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì)可以為訪問(wèn)者呈現(xiàn)很多信息和視覺(jué)體驗(yàn),比如拓展金融服務(wù)領(lǐng)域。金通電子可以整合銀行、證券、保險(xiǎn)等各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的金融市場(chǎng),減少不同金融公司針對(duì)同一客戶的重復(fù)勞動(dòng),拓展金融公司整合產(chǎn)品功能的創(chuàng)新空間,為客戶提供更多量身定制的服務(wù)- 制造的產(chǎn)品。服務(wù)類型。由此,金融企業(yè)將從事存貸款、國(guó)際結(jié)算、財(cái)務(wù)咨詢、證券、信托、保險(xiǎn)代理等全能銀行業(yè)務(wù)。評(píng)估、天氣發(fā)布,甚至聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)從事旅游觀光、商品銷售等,讓銀行成為消費(fèi)者身邊不可或缺的“保姆”。
提高金融服務(wù)質(zhì)量。金融電子化使金融服務(wù)能夠通過(guò)發(fā)達(dá)的電子通訊網(wǎng)絡(luò)突破時(shí)限。金融電子化也促進(jìn)了無(wú)形金融市場(chǎng)即虛擬金融市場(chǎng)的形成和發(fā)展。傳統(tǒng)上,銀行業(yè)采取柜員-客戶聯(lián)系的形式,在固定的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。這種市場(chǎng)模式需要不斷流動(dòng)的客戶來(lái)維護(hù)。遠(yuǎn)離特定網(wǎng)點(diǎn)的客戶受到時(shí)間和空間的限制,這使得銀行有其局限性。銀行構(gòu)建了一個(gè)虛擬化的金融市場(chǎng),其空間限制不再存在。理論上,只要網(wǎng)絡(luò)和通訊能達(dá)到,就可以成為銀行的市場(chǎng)范圍??蛻艨梢宰诩抑?、辦公室,甚至在度假時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享受銀行體驗(yàn)。服務(wù)。 “有銀行服務(wù),無(wú)銀行網(wǎng)點(diǎn)”、“不要做小銀行”等,都在揭示金融數(shù)字化對(duì)銀行業(yè)務(wù)的深刻影響。未來(lái)的銀行致力于提供AAA級(jí)服務(wù),即在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)、任何方式(Anyway)為客戶提供金融服務(wù),其中包括更具針對(duì)性和個(gè)性化的服務(wù)。和人情味。
降低金融服務(wù)成本。在線銀行服務(wù)的收費(fèi)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)銀行為客戶提供的任何其他服務(wù)。傳統(tǒng)上,銀行可以服務(wù)多少客戶取決于它有多少柜臺(tái)人員。但是在互聯(lián)網(wǎng)上,只要網(wǎng)站是開(kāi)放的,能夠滿足需求,一天之內(nèi)就可以為客戶提供所有的服務(wù),不需要任何額外的費(fèi)用。金融電子化的引入和深化不斷降低銀行的辦理成本,使網(wǎng)上銀行成為銀行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。另外,網(wǎng)銀不需要開(kāi)設(shè)網(wǎng)點(diǎn),員工也很少。例如,笑果安全第一網(wǎng)銀只有19名員工。通過(guò)這種方式節(jié)省下來(lái)的巨額資金可以用來(lái)提高利率。高利率在增加客戶收入的同時(shí),也擴(kuò)大了銀行的客戶群。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。金融數(shù)字化也改變了金融企業(yè)的管理,提供了金融企業(yè)管理的深度、廣度和效率。金融企業(yè)管理可以概括為三個(gè)方面:業(yè)務(wù)組織、風(fēng)險(xiǎn)控制和后勤保障。從業(yè)務(wù)組織的角度來(lái)看,金融企業(yè)將重新設(shè)計(jì)其業(yè)務(wù)流程。目前的財(cái)務(wù)軟件主要是模仿傳統(tǒng)的手工勞動(dòng)和人員配置設(shè)計(jì)。未來(lái)的財(cái)務(wù)軟件將突出四個(gè)方面:第一,財(cái)務(wù)組織的分離;網(wǎng)點(diǎn)只負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)查詢,科目設(shè)置,憑證處理,記賬全部交由上級(jí)處理中心去做;二是柜員制作業(yè)務(wù),臨時(shí)拒收人員將采用以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向、以客戶為導(dǎo)向的工作方式;三是改變傳統(tǒng)的Single-entry entry為double-entry entry,實(shí)現(xiàn)double-entry;四是信息共享,公開(kāi)信息、客戶信息和管理信息,根據(jù)不同管理層次生成各種需要的報(bào)表。加強(qiáng)內(nèi)部核算。
目前的網(wǎng)上銀行服務(wù)只是重復(fù)傳統(tǒng)銀行的服務(wù)。隨著網(wǎng)上銀行服務(wù)利用傳統(tǒng)服務(wù)渠道,這個(gè)市場(chǎng)將進(jìn)一步發(fā)展。電子支付可以為客戶節(jié)省時(shí)間,促使更多客戶使用網(wǎng)上銀行服務(wù);其他客戶會(huì)因?yàn)殂y行等的勸導(dǎo)和建議,以及能夠及時(shí)方便地了解賬戶狀況而使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。
越多的消費(fèi)者意識(shí)到網(wǎng)上銀行服務(wù)的優(yōu)勢(shì),這項(xiàng)業(yè)務(wù)就會(huì)增長(zhǎng)得越快?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的普及不是基于網(wǎng)民一時(shí)的利益,而是建立在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上。發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)提供了技術(shù)支撐,銀行的金融創(chuàng)新提供了發(fā)展路徑。更重要的是,消費(fèi)者愿意接受方便快捷,這為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供了直接動(dòng)力??梢?jiàn),未來(lái)的銀行將是全電子形式,無(wú)固定地點(diǎn),無(wú)柜臺(tái)人員,無(wú)實(shí)物貨幣。我們要接受的是一個(gè)虛擬化的未來(lái)銀行。
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