所謂社區(qū)型企業(yè)門戶建設(shè),是基于web 2.0時代人們互動、交流、對話、參與的需求,以品牌為核心,以社區(qū)為網(wǎng)站建設(shè)結(jié)構(gòu)。
建立社區(qū)型企業(yè)網(wǎng)站需要明確的幾個問題是:
1、品牌核心定位?社區(qū)企業(yè)網(wǎng)站的目的是為了更好地實現(xiàn)品牌互動和品牌內(nèi)核的定義。
2、在制定品牌核心的基礎(chǔ)上,需要明確品牌訴求的目標(biāo)。這里需要強調(diào)的是,很多時候,品牌的實際消費群體和品牌的傳播訴求群體并不重疊。例如麥當(dāng)勞,兒童獲取信息的渠道和消化信息的強度有限,但需要以品牌消費群體中最強的利益相關(guān)群體作為品牌訴求的對象。
基于社區(qū)的網(wǎng)站將扮演什么角色?
1、品牌自傳播平臺。在這個基于社區(qū)的門戶網(wǎng)站上,受眾可以深入了解品牌信息,這是傳統(tǒng)企業(yè)門戶網(wǎng)站也具有的功能。
2、品牌互動平臺。實現(xiàn)用戶與品牌的互動、受眾與受眾的互動,通過用戶與品牌的互動,實現(xiàn)以受眾為導(dǎo)向的品牌建設(shè)。通過受眾與受眾的互動,加強受眾對品牌的了解和認(rèn)知,為用戶的口碑傳播提供素材。
3、廣告效果聚合平臺。由于社區(qū)企業(yè)網(wǎng)站的開放性,勢必有利于品牌廣告活動的深度解構(gòu),有助于用戶了解廣告活動的內(nèi)容和內(nèi)涵。當(dāng)然,也為品牌活動的開展提供聚合便利。
4、品牌理念的體現(xiàn)。整個平臺的核心功能都是基于品牌DNA,所以每一次互動和參與都是基于品牌理念。
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