企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)對(duì)于企業(yè)的品牌傳播和推廣具有重要意義。由于網(wǎng)絡(luò)傳播本身的優(yōu)勢(shì),企業(yè)網(wǎng)站相對(duì)于傳統(tǒng)的傳播方式更具吸引力和友好性,能夠使企業(yè)與終端消費(fèi)者以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)系更加緊密和穩(wěn)定。但是,很多企業(yè)網(wǎng)站的形象遠(yuǎn)不如企業(yè)本身,有些企業(yè)網(wǎng)站不實(shí)用。如何讓企業(yè)網(wǎng)站更友好?
1、企業(yè)網(wǎng)站上必須有詳細(xì)的聯(lián)系方式。聯(lián)系方式中一定要有清晰的詳細(xì)聯(lián)系方式,如電話號(hào)碼、郵箱、QQ、所在地等,如果能做成一個(gè)獨(dú)立的頁面就更好了,客戶經(jīng)理和客戶的詳細(xì)聯(lián)系方式服務(wù)于不同地區(qū)。企業(yè)在做網(wǎng)站的時(shí)候,加入詳細(xì)的聯(lián)系方式,可以讓訪問者感覺更親切。同時(shí),參觀者如有需要可直接與企業(yè)聯(lián)系。
2、設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)不要忘記設(shè)置交互功能。例如,企業(yè)可以根據(jù)需要設(shè)置在線QQ聊天、Skype聊天或其他在線即時(shí)通訊。有利于來訪者方便的與公司溝通,但需要注意的是,如果設(shè)置了在線客服功能,最好有在線客服值班。如果你不能值班,你也應(yīng)該設(shè)置一個(gè)基本的回復(fù)模式。訪客與公司聊天絕對(duì)不可能沒有回應(yīng)或回復(fù)。這樣一來,企業(yè)形象就會(huì)丟失。
3.地圖功能的使用。企業(yè)在快速建站后,最好嵌入谷歌地圖功能,讓訪問者輕松了解企業(yè)的具體地理位置。
4.內(nèi)容為王。內(nèi)容中可加入公司活動(dòng)信息及照片展示。員工活動(dòng)、員工照片展示也是拉近彼此距離的好方式。
以上幾點(diǎn)是拉近企業(yè)與客戶親和力的非常簡(jiǎn)單的方法。方法很簡(jiǎn)單,但在建站過程中往往被忽視。其實(shí),一些簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)設(shè)置,對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)可以起到意想不到的提升作用。
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