有人說(shuō)，網(wǎng)站有用戶，不怕沒(méi)人運(yùn)營(yíng)，但網(wǎng)站沒(méi)有活躍度就吸引用戶，他們永遠(yuǎn)是無(wú)形的價(jià)值，成為運(yùn)營(yíng)者心中永恒的痛。對(duì)于這類用戶，網(wǎng)站必須激發(fā)和增加他們的活躍度，才能有效地取得運(yùn)營(yíng)效果。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的最終目的是將目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站價(jià)值。提升運(yùn)營(yíng)效率無(wú)非就是提升用戶轉(zhuǎn)化率。道教認(rèn)為，提高用戶活躍度是提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)效率的途徑之一，網(wǎng)站托管行業(yè)唯一一家上市公司告訴你如何運(yùn)營(yíng)。

　　具體的方法可以通過(guò)三方面來(lái)實(shí)現(xiàn)：

　　吸引新用戶的參與

吸引新用戶就是網(wǎng)站每天吸引的新流量，主要來(lái)自兩個(gè)方面：

一方面是網(wǎng)站的推廣。只有網(wǎng)站建成上線，才會(huì)受到更多的關(guān)注。最直接的推廣方式就是優(yōu)化網(wǎng)站，提高網(wǎng)站排名，或者付費(fèi)競(jìng)價(jià)推廣，但如果想節(jié)省成本，網(wǎng)站優(yōu)化是最好的選擇。

另一方面是網(wǎng)站本身的產(chǎn)品體驗(yàn)。當(dāng)用戶進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，吸引用戶的一定是網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)，良好的視覺(jué)效果和滿足用戶需求的功能設(shè)計(jì)，這將直接影響用戶對(duì)網(wǎng)站的粘性。性別。只有引入更多流量，才會(huì)有更多提升轉(zhuǎn)化率的機(jī)會(huì)。

　　激發(fā)不活躍用戶

當(dāng)用戶對(duì)你的網(wǎng)站感興趣時(shí)，他們會(huì)暫時(shí)保留和關(guān)注它，但他們總是在網(wǎng)站上悄悄地來(lái)來(lái)去去。然而，這對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。一不小心，用戶就會(huì)流失。這時(shí)，網(wǎng)站必須采取激勵(lì)措施，讓用戶和網(wǎng)站產(chǎn)生彼此的感覺(jué)。

比如設(shè)置網(wǎng)站登錄獎(jiǎng)勵(lì)，登錄就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)積分，這樣用戶就會(huì)更加積極地登錄網(wǎng)站，網(wǎng)站在用戶登錄的時(shí)候就能感受到用戶的行為。開(kāi)放的社區(qū)平臺(tái)可以讓用戶在某些領(lǐng)域自由發(fā)表意見(jiàn)，嵌入社區(qū)營(yíng)銷模式，活躍用戶帶動(dòng)不活躍用戶。

　　留住老用戶

所謂老用戶，一定是已經(jīng)有轉(zhuǎn)化率的一群用戶。增加它們活性的成本低于上述兩種方法的成本。畢竟他們對(duì)網(wǎng)站的信任度很高，那么如何留住他們呢？

一般采用各種新穎的營(yíng)銷活動(dòng)，使他們產(chǎn)生參與興趣。例如，本次消費(fèi)可以獲得免費(fèi)券，但僅限于下一次消費(fèi)。廣泛需求，對(duì)老客戶實(shí)行優(yōu)惠措施，盡可能建立老客戶的口碑。對(duì)于這些老用戶來(lái)說(shuō)，最重要的是保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，讓他們?cè)敢庵鲃?dòng)再次光顧網(wǎng)站。

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