一、利用網(wǎng)站及時(shí)得到客戶的反饋信息

1、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源：互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)強(qiáng)大的工具，可以很容易地將產(chǎn)品或服務(wù)信息以低成本傳送到世界的每一個(gè)角落。世界各地的所有客戶都可以通過該網(wǎng)站了解公司。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)連接了相當(dāng)多的網(wǎng)民、企事業(yè)單位和政府，并正在向更廣泛的方向發(fā)展。

2、發(fā)展電子商務(wù)：電子商務(wù)是未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢。其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交易信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，如使用電子貨幣、開設(shè)網(wǎng)上商店、進(jìn)行在線商務(wù)談判、簽訂帶有電子簽名的合同等。從銷售的角度來看，建立一個(gè)網(wǎng)站由一個(gè)企業(yè)可以減少交易的中間環(huán)節(jié)，降低成本。

3、與客戶互動(dòng)：企業(yè)建立網(wǎng)站，在網(wǎng)上設(shè)立信息咨詢站，并配備值班人員提供信息服務(wù)?？膳c外界建立實(shí)時(shí)的、專題的或個(gè)性化的信息交流渠道。一些企業(yè)網(wǎng)站以BB或公告欄的形式聯(lián)系客戶，客戶可以在這里發(fā)表意見，同時(shí)還可以看到其他客戶信息和過往信息。能讓客戶全面客觀的了解企業(yè)及企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品。

二、與客戶保持密切聯(lián)系

當(dāng)人們想知道一家公司有什么新產(chǎn)品或服務(wù)，或者舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞時(shí)，就會習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)站。因?yàn)楣疽呀?jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)上發(fā)布所有新的產(chǎn)品和服務(wù)信息，并定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的新聞。

三、與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系

這是企業(yè)網(wǎng)站最重要的功能之一。目前世界各國的大買家主要通過互聯(lián)網(wǎng)尋找新產(chǎn)品和新供應(yīng)商，因?yàn)樗杀咀畹停首罡摺Ｔ瓌t上，世界上任何地方的人只要知道公司的網(wǎng)站就可以看到公司的產(chǎn)品。

四、介紹公司及展示公司產(chǎn)品

企業(yè)網(wǎng)站最基本的功能之一就是能夠全面、詳細(xì)地介紹企業(yè)及其產(chǎn)品。事實(shí)上，企業(yè)可以在網(wǎng)站上放任何他們想讓人們知道的東西，比如公司簡介、公司業(yè)績、產(chǎn)品外觀、功能和使用方法等等，都可以在企業(yè)網(wǎng)站上展示出來。

五、幫助企業(yè)開展電子商務(wù)

您可以在網(wǎng)站上為您的企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能。您可以在網(wǎng)站上發(fā)布： A 實(shí)時(shí)新聞發(fā)布系統(tǒng)B 實(shí)時(shí)行情系統(tǒng)（ C 在線下載系統(tǒng)：包括在線管理、在線發(fā)布等； D 電子商城系統(tǒng)：可以在線開設(shè)自己的店鋪； E客戶留言板、在線調(diào)查、招聘系統(tǒng)、郵件列表、BBS 論壇等。

六、與客戶保持密切聯(lián)系

當(dāng)人們想知道一家公司有什么新產(chǎn)品或服務(wù)，或者舊產(chǎn)品和服務(wù)有什么變化，甚至只是想知道該公司有什么新聞時(shí)，就會習(xí)慣性地進(jìn)入該公司的網(wǎng)站。因?yàn)楣疽呀?jīng)習(xí)慣于在網(wǎng)上發(fā)布所有新的產(chǎn)品和服務(wù)信息，并定期在網(wǎng)上發(fā)布有關(guān)公司的新聞。

七、提升企業(yè)品牌形象

建立一個(gè)企業(yè)自己的網(wǎng)站，不僅可以為企業(yè)帶來新的客戶和新的業(yè)務(wù)，而且可以立即大大提高企業(yè)的業(yè)績。更類似于企業(yè)網(wǎng)站的作用是在報(bào)紙和電視上宣傳企業(yè)本身及其品牌廣告。不同的是，企業(yè)網(wǎng)站的容量更大，企業(yè)幾乎可以把任何想讓客戶和公眾知道的內(nèi)容放到網(wǎng)站上。

本文來源：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)

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