1.有效利用在線客服工具

在線客服工具是提高網(wǎng)絡營銷轉化率的有效工具。統(tǒng)計顯示，由于大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站訪問者無法及時進行互動交流和在線交流，將流失98.5%以上的潛在用戶。推薦使用QQ、旺旺等在線客服工具。另外，400電話也能大大提高廣告效果。在線客服工具是一種雙向溝通的工具。用戶可以主動與網(wǎng)站客服溝通，網(wǎng)站客服也可以關注用戶的訪問行為，主動發(fā)出聊天邀請，幫助用戶解決問題。

2.精準的搜索引擎關鍵詞廣告

搜索引擎競價廣告是提高用戶轉化率的有效網(wǎng)絡營銷方式?；趯τ脩羲阉餍袨榈姆治觯x擇最有效的關鍵詞組合，優(yōu)化廣告著陸頁內(nèi)容的相關性，可以有效提高轉化率。搜索引擎競價的效果是由很多因素組成的。每天的消費預算、關鍵詞字數(shù)、報表分析等維護工作直接影響搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。由于搜索引擎關鍵詞廣告具有一定的專業(yè)性，通過選擇有實力的服務商進行廣告維護，可以進一步提高網(wǎng)絡營銷的效果。

3.具有說服力的客戶見證

客戶評價是一種有效的營銷技巧，但許多網(wǎng)站在網(wǎng)絡營銷中并沒有充分利用客戶評價。在展示產(chǎn)品/服務的同時，展示產(chǎn)品/服務客戶的服務評價和體驗，可以增強產(chǎn)品/服務的說服力，增加用戶的購買興趣和信心。

4.提供豐富的產(chǎn)品/服務介紹信息

大多數(shù)網(wǎng)站對產(chǎn)品/服務的介紹信息文章不夠多，導致用戶缺乏興趣。就像來到一個裝飾華麗的表演舞臺，觀眾最期待的就是表演。表演不好，舞臺再美，觀眾也不會買賬。

在網(wǎng)絡零售商為提高顧客轉化率而采取的各種措施中，提供豐富的產(chǎn)品介紹信息顯然有利于提高網(wǎng)上商店的顧客轉化率。企業(yè)網(wǎng)站也是如此。產(chǎn)品功能介紹越詳細，產(chǎn)品展示圖片越清晰，用戶的興趣就越高。隨著視頻技術的發(fā)展，為您的產(chǎn)品進行視頻演示已成為一種時尚。淘寶一家內(nèi)衣店的女店主已經(jīng)以自己為模特展示了店內(nèi)在售的內(nèi)衣產(chǎn)品，反響非常好——如果多放一些視頻，銷量會飆升。

5.讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感

網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質展示、完整的聯(lián)系方式、權威的網(wǎng)絡安全認證標志、詳細地址等信息，增強用戶識別度。只有在用戶感到安全的前提下，才會對網(wǎng)站產(chǎn)生信任感，進而產(chǎn)生業(yè)務聯(lián)系、網(wǎng)上購買等行為。

6.簡化轉化流程

用戶轉化過程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買過程、注冊過程、交互過程等，不要考驗用戶的耐心，要盡量讓用戶樂于執(zhí)行每一步操作并得到結果他要快點。簡化流程是一項精細的工作，需要反復測試和試驗。

7.設計合理的促銷與限購

小區(qū)新開一家羊毛衫店。打開的時候寫著“只賣7天，低價促銷”。 7天后，聲明改為“接到廠家通知，再賣5天，降價促銷”； 5天后，聲明為“最后3天，買一送二”； 3天后，聲明是“延期三天，不留人”；又過了3天，俗話說“明晚6點走，賣一半，免費一半”；過了2天，俗話說“廠車還沒到，看到錢就賣，走就走”——幾天后，羊毛衫都賣完了，真的走了，但他們沒走多遠，又在另一個小區(qū)重新上演。一個月內(nèi)，這家羊毛衫店接連掀起五次銷售高潮，在社區(qū)創(chuàng)造了優(yōu)于商業(yè)街同類店的銷售業(yè)績。很多網(wǎng)站都在模仿這種“促銷+限購”的結合方式，有效地提高了用戶的轉化率，取得了顯著的效果。

8.以用戶為中心的網(wǎng)站設計

很多企業(yè)還停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、網(wǎng)上訂購、聯(lián)系我們”的老套路。殊不知以用戶為中心的網(wǎng)站設計是一種獨特的設計，能夠贏得用戶的青睞。以用戶為中心不是一句口號，而是應該用專業(yè)的眼光來審視，什么是最重要的內(nèi)容，什么是用戶最想看到的，以用戶的心理為中心，通過最有特色的服務滿足用戶的需求需要讓客戶喜歡這個網(wǎng)站。

9.重視電子郵件營銷的應用(潛在客戶的跟蹤關懷)

電子郵件營銷并不意味著發(fā)送垃圾郵件廣告。電子郵件營銷除了在開發(fā)新客戶方面的作用外，在跟蹤和關懷潛在客戶方面也發(fā)揮著更大的作用。我們通過自有平臺的電子雜志訂閱者、注冊會員郵箱、獲獎活動參與者郵箱、合作伙伴提供的相關電子郵箱等方式獲取潛在客戶的郵寄名單，利用電子期刊、促銷活動、網(wǎng)站精華推薦、免費資源提供等郵件形式，吸引潛在客戶持續(xù)關注我們的網(wǎng)絡平臺和產(chǎn)品（服務），最終實現(xiàn)潛在客戶的轉化。

10.引導老客戶進行轉介紹?

利用網(wǎng)絡營銷來引導老客戶進行轉介紹比傳統(tǒng)營銷方法還具有優(yōu)勢。通常情況下，對于已成交客戶，我們可以通過積分、折扣、禮品等形式來促進老客戶再次消費；同時，對于老客戶介紹來的新客戶，除了新客戶能夠得到比較優(yōu)惠的價格，老客戶也將得到積分或禮品等多種形式的回報。?

信息來源推來客：營銷網(wǎng)站建設

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