網(wǎng)站設(shè)計,創(chuàng)建和管理在線平臺絕非易事,尤其是在瞬息萬變的數(shù)字環(huán)境中。不斷改進(jìn)用戶體驗設(shè)計以滿足客戶的需求是吸引和留住客戶的重要組成部分。
例如:打造殘疾人無障礙在線平臺,為客戶提供輕松愉快的體驗。一個適用于所有設(shè)備的網(wǎng)站也是高轉(zhuǎn)化率和建立忠誠度的關(guān)鍵。為那些力求成功的人有效地增強用戶體驗微交互。這一點經(jīng)常被忽視,并且會影響留下來的用戶和點擊瀏覽器上的X 按鈕的用戶。簡介在開始電子商務(wù)業(yè)務(wù)時,人們通常會關(guān)注涵蓋所有基礎(chǔ)并分析業(yè)務(wù)的所有電子商務(wù)相關(guān)方面的全局——。當(dāng)然,擁有好的產(chǎn)品并獲得利潤與找到正確的營銷策略一樣基本。但是,如果客戶跳出平臺并轉(zhuǎn)向競爭對手,所有這一切都毫無意義。
也就是說,良好的用戶體驗設(shè)計將大大有助于將訪問者轉(zhuǎn)化為消費者。這可能是陳詞濫調(diào),但確實如此—— 小事真的很重要。微交互是日常數(shù)字生活中不可或缺的一部分,以至于它們經(jīng)常被忽視,直到它們對網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生巨大影響。什么是微交互?微交互是用戶和網(wǎng)站設(shè)計交叉路徑的實例。
在人們每天遇到的許多微交互中,包括將商品移動或拖動到虛擬購物車、點擊“登錄”按鈕然后看到“推回”按鈕,或者在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)過多的“喜歡/喜歡”按鈕臉書之間切換。消息傳遞應(yīng)用程序上的輸入指示器也是一種微交互。
在用戶體驗設(shè)計中,微交互是一種以令人愉悅的方式積極與客戶互動的方式。這些交互不僅可以指導(dǎo)用戶并對他們正在做的事情提供即時反饋,它們還提醒我們,他們不僅僅是在與機器打交道。微交互的四個組成部分微交互由四個部分組成,每個部分都和下一個一樣重要。記住,所有的細(xì)節(jié)都是關(guān)于細(xì)節(jié)的,所以要讓這些部分順利運行。
何時使用微交互僅僅因為微交互很棒并不意味著每個UX 交互都必須包含一個,過度使用它會使設(shè)計飽和并在信息層次結(jié)構(gòu)中造成混亂(想想:過度使用剪貼畫和gif 演示),這一點很重要知道何時使用它們。
一、觸發(fā)
第一部分是啟動交互的內(nèi)容,當(dāng)用戶或系統(tǒng)激活交互時觸發(fā)。對于系統(tǒng)觸發(fā)器,需要滿足特定的激活要求。
以用戶輸入錯誤密碼為例,然后網(wǎng)站會提示是否忘記密碼以及用戶是否希望恢復(fù)密碼,在這種情況下輸入錯誤密碼就是觸發(fā)器。
二、規(guī)則
第二部分確定激活微交互時會發(fā)生什么。在前面的場景中,規(guī)則是系統(tǒng)必須自動詢問是否忘記密碼以及用戶是否希望恢復(fù)密碼。規(guī)則應(yīng)該是無形的,只有設(shè)計師知道,并根據(jù)客戶的需要來制定。
三、反饋
第三部分是系統(tǒng)讓用戶知道發(fā)生了什么。這可以通過視覺、聽覺或感覺發(fā)生。反饋通知訪問者微交互已經(jīng)啟動。在密碼示例中,反饋將指示輸入的密碼不正確,需要重新輸入密碼(或者需要更換忘記的密碼)。
循環(huán)和模式第四部分確定了微交互的元規(guī)則,即當(dāng)條件或要求發(fā)生變化時會發(fā)生什么,循環(huán)決定了微交易的重復(fù)長度和次數(shù)。在我們的例子中,一個人輸入錯誤密碼的次數(shù)。另一方面,模式可以確定隨著時間的推移會發(fā)生什么—— 即,三個錯誤的密碼輸入將阻止一個帳戶。為什么微交互很重要?那么,為什么微交互很重要?
首先,它們使導(dǎo)航更容易,這應(yīng)該是所有設(shè)計人員和開發(fā)人員的目標(biāo)。更好的導(dǎo)航意味著用戶停留、購買和再次訪問。
它們還提高了交互速度,提供實時信息,并讓用戶感到他們的體驗很重要。他們還幫助指導(dǎo)客戶,無論他們在購買過程中的哪個階段,都為他們提供提示和指導(dǎo)。
微交互可以看作是數(shù)字商店員工為滿足客戶的每一個需求而做的小事。如果數(shù)字文員照顧用戶,他們會感覺良好并想回來,而微交互有助于提高留下好印象的機會。是什么讓微交互成功?在為所有網(wǎng)站設(shè)計成功的微交互時,沒有靈丹妙藥。然而,大多數(shù)設(shè)計師都同意創(chuàng)建有效設(shè)計有五個主要原則: 少即是多:微交互應(yīng)該是微交互,所以要保持簡單。不要成為每天無縫接觸無數(shù)微交互的用戶的網(wǎng)站。保持不變:應(yīng)忽略微交互,因此請確保它與網(wǎng)站的其余部分協(xié)調(diào)一致,不要讓它分散您的注意力。知道你的原因:為什么會發(fā)生特定的微交互?為什么有必要?用戶為什么要與之互動?對這些原因做出合理的回答是微交互成功的關(guān)鍵。運行測試:在不同的時間嘗試微交互并對其進(jìn)行優(yōu)化,經(jīng)過測試的微交互可能在上線之前更有效。不要忘記基礎(chǔ)知識:在開發(fā)微交互時要小心,因此請確保網(wǎng)站具有這四個基本部分,每個部分的優(yōu)化將決定其成功。
trong>以下是一些有助于人性化用戶體驗的微交互:3、號角:人們喜歡有成就感,CTAs給了他們這樣的機會。當(dāng)他們接近購買的最后一步時,創(chuàng)建一個能誘使他們行動和感覺良好的CTAs。
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