自電子商務(wù)發(fā)展以來(lái),各種商城網(wǎng)站遍布互聯(lián)網(wǎng)。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),雖然企業(yè)無(wú)法贏得像淘寶京東這樣的商城網(wǎng)站,但只要做好以下幾方面,商城網(wǎng)站的未來(lái)還是一片光明的。
商城的網(wǎng)站建設(shè)不同于其他類型的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站關(guān)系到商品的直接網(wǎng)上交易,同時(shí)與商品本身,網(wǎng)站能否給用戶購(gòu)物時(shí)帶來(lái)便利也有一定的聯(lián)系。因此,圍繞這幾點(diǎn)做好網(wǎng)站建設(shè)是非常重要的。
首先解決貨源。當(dāng)企業(yè)決定建設(shè)商城網(wǎng)站時(shí),必須解決供應(yīng)問(wèn)題,定位供應(yīng)優(yōu)勢(shì)。商城網(wǎng)站是電子商務(wù)的典型模式之一。面對(duì)廣泛的用戶群,最重要的前提是保證貨源充足。當(dāng)用戶在交易過(guò)程中遇到退貨情況時(shí),應(yīng)提供及時(shí)有效的解決方案,讓用戶有一定的退貨空間。
二是質(zhì)量保證。一般來(lái)說(shuō),商品的數(shù)量是衡量對(duì)喜歡網(wǎng)購(gòu)的用戶的信任度的指標(biāo)?,F(xiàn)在,價(jià)格戰(zhàn)難打。沒(méi)有足夠的運(yùn)營(yíng)成本,花錢是靠不住的。沒(méi)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì),用戶只能靠貨量來(lái)獲取信任。如前所述,用戶在交易過(guò)程中可能會(huì)遇到退貨,這可以為用戶良好的售后服務(wù)能力提供一定的保障。
第三,商場(chǎng)的位置。在保證了產(chǎn)品的產(chǎn)地和品質(zhì)之后,在開(kāi)始商場(chǎng)建設(shè)的時(shí)候,就要做好商場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的定位。首先,我們要知道我們面對(duì)的是什么市場(chǎng)群體,他們有什么消費(fèi)特點(diǎn)。其次,我們應(yīng)該為這些用戶群體設(shè)計(jì)一個(gè)合適的網(wǎng)站架構(gòu)。最后,網(wǎng)站布局要圍繞用戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì),尤其是導(dǎo)航引導(dǎo)和產(chǎn)品分類,一定要細(xì)致有序。
四、購(gòu)物流程。商城網(wǎng)站的購(gòu)物流程是引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上完成交易的主要步驟。部分用戶不注意這一點(diǎn),所有購(gòu)物流程設(shè)計(jì)不合邏輯,導(dǎo)致用戶點(diǎn)擊購(gòu)買后不知道接下來(lái)要做什么,進(jìn)一步的交易需要通過(guò)緩慢的研究能力獲取更多的交易信息,這浪費(fèi)太多隨著時(shí)間的推移,一些用戶會(huì)選擇放棄購(gòu)買。因此,購(gòu)物過(guò)程要簡(jiǎn)單、易懂、易操作、減少環(huán)節(jié)。
第五,安全。用戶可以直接在商城網(wǎng)站下單支付,直接進(jìn)行貨幣交易,關(guān)系到網(wǎng)站的資金安全。在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中,需要考慮網(wǎng)站接入哪些支付方式,以保證網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)的安全。一般不建議此類網(wǎng)站使用廉價(jià)的模板網(wǎng)站或搭建廉價(jià)的網(wǎng)站。它有很多缺陷,所以最好多考試,花點(diǎn)錢做一個(gè)安全的網(wǎng)站。
當(dāng)然,以上五個(gè)方面只是建立商城網(wǎng)站的必備條件。在后期,我們必須依靠自己的運(yùn)營(yíng)能力來(lái)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站。只有充分發(fā)揮網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì),才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
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