近兩年,國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展迅速,涌現(xiàn)出一大批跨境電商賣(mài)家。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增大,訂單數(shù)量、庫(kù)存數(shù)量、銷(xiāo)售數(shù)量的管理變得越來(lái)越重要。龐大的、純手工的統(tǒng)計(jì)方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。這時(shí)候就需要一個(gè)ERP系統(tǒng)來(lái)幫助跨境電商賣(mài)家管理各種信息。那么我們?cè)鯓硬拍苓x擇適合自己的ERP系統(tǒng)呢?下面就和小編一起來(lái)了解一下相關(guān)知識(shí)吧!
一、確定自己的需求
經(jīng)營(yíng)不同商品的跨境電商賣(mài)家對(duì)ERP系統(tǒng)的功能要求不同,所以在選擇ERP系統(tǒng)之前,應(yīng)該確定自己的需求,想清楚自己想要通過(guò)業(yè)務(wù)流程解決哪些問(wèn)題ERP系統(tǒng)。然后您就可以找到更適合您的ERP系統(tǒng)。
二,系統(tǒng)是否具有良好的擴(kuò)展性能
在選擇ERP系統(tǒng)時(shí),系統(tǒng)的可擴(kuò)展性非常重要。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、ERP系統(tǒng)與多個(gè)跨境電商平臺(tái)兼容
具體來(lái)說(shuō),兼容很多主流跨境電商平臺(tái),比如eBay、亞馬遜、速賣(mài)通、Wish等主流平臺(tái)。一套系統(tǒng)可以兼容多個(gè)平臺(tái),無(wú)需與不同平臺(tái)上單獨(dú)的ERP系統(tǒng)配合使用,這對(duì)于已經(jīng)在多個(gè)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)是必要的。對(duì)于只在單一平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),也可以為多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)做好準(zhǔn)備。
2、與平臺(tái)的數(shù)據(jù)交互是完美的過(guò)程。
集中管理多個(gè)平臺(tái)的信息,能夠檢索多個(gè)平臺(tái)、多個(gè)賬戶(hù)的訂單信息,并對(duì)檢索到的訂單信息進(jìn)行反饋。
3、第三方物流訪(fǎng)問(wèn)是否完善。
物流追蹤是跨境電商業(yè)務(wù)的重要組成部分,及時(shí)向客戶(hù)反饋?zhàn)钚碌奈锪餍畔⑹橇己糜脩?hù)體驗(yàn)的重要體現(xiàn)。 ERP系統(tǒng)需要訪(fǎng)問(wèn)第三方物流提供商,獲取最新的物流信息并反饋給客戶(hù)。要實(shí)現(xiàn)這一功能,ERP系統(tǒng)需要有一個(gè)應(yīng)用程序接口,能夠訪(fǎng)問(wèn)第三方物流信息。
4、跨境電商的外圍服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)是否完善,例如自動(dòng)跟蹤貨運(yùn)包裹等。
三、系統(tǒng)能否帶動(dòng)賣(mài)方成長(zhǎng)
系統(tǒng)能否讓賣(mài)家成長(zhǎng),是一個(gè)很容易被賣(mài)家忽視的問(wèn)題。很多賣(mài)家在尋找某些系統(tǒng)時(shí),通常會(huì)高度考慮我現(xiàn)在如何使用excel,以前如何操作貨代系統(tǒng),而忽略了該系統(tǒng)在現(xiàn)有粗放管理中所具有的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),忽略了該系統(tǒng)是基于先進(jìn)的具有成熟管理理念和流程的管理平臺(tái)。賣(mài)方應(yīng)認(rèn)真研究系統(tǒng)的管理邏輯和思想,通過(guò)系統(tǒng)的管理邏輯和思想提高團(tuán)隊(duì)的管理,利用ERP系統(tǒng)帶動(dòng)公司管理效率的提高,帶動(dòng)公司成長(zhǎng)更好的。
四、對(duì)于價(jià)格的考量
在選型過(guò)程中,很多人很難接受ERP系統(tǒng)的高昂價(jià)格、低廉的價(jià)格和不可靠,而免費(fèi)的事實(shí)更是不真實(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,商品的價(jià)值不再反映價(jià)格。因此,跨境電商企業(yè)選擇ERP系統(tǒng)時(shí),價(jià)格不再是評(píng)判系統(tǒng)好壞的因素。它需要更集中地了解系統(tǒng)的真正價(jià)值和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。因此,在選擇ERP系統(tǒng)時(shí),應(yīng)該從系統(tǒng)本身的功能和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力出發(fā),不要被價(jià)格問(wèn)題所困。
跨境電商的ERP系統(tǒng)通常由訂單管理、物流管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、CRM系統(tǒng)管理組成。最合適的ERP系統(tǒng)只能選擇ERP系統(tǒng)定制服務(wù),而推來(lái)客ERP系統(tǒng)定制服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效、性?xún)r(jià)比高。
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