物流管理CRM 系統(tǒng)在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著核心作用，影響著流程的每個部分，從規(guī)劃和采購到物流和生命周期管理。強(qiáng)大的系統(tǒng)提供廣泛而深入的可視性，可以提高運(yùn)輸計劃和執(zhí)行效率，從而提高客戶滿意度。反過來，這可以帶來更多的銷售額并幫助業(yè)務(wù)增長。在我們生活和貿(mào)易的動態(tài)全球貿(mào)易環(huán)境中，擁有一個能夠幫助您成功應(yīng)對貿(mào)易政策和合規(guī)性的系統(tǒng)非常重要。

什么是物流管理CRM？

物流管理是供應(yīng)鏈管理的組成部分，用于通過規(guī)劃、控制和實施相關(guān)信息、貨物和服務(wù)從出發(fā)地到目的地的有效移動和存儲來滿足客戶需求。物流管理幫助公司減少開支并增強(qiáng)客戶服務(wù)。物流管理的過程從原材料的積累開始，到將貨物運(yùn)送到目的地的最后階段結(jié)束。物流管理通過遵守客戶需求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來促進(jìn)流程策略、規(guī)劃和實施。物流管理涉及很多要素，包括：選擇有能力提供運(yùn)輸設(shè)施的合適供應(yīng)商；選擇最有效的運(yùn)輸路線；發(fā)現(xiàn)最有效的交付方法

利用軟件和IT資源熟練處理相關(guān)流程。在物流管理中，不明智的決策可能會產(chǎn)生多種問題。例如，交貨失敗或延遲可能會導(dǎo)致買家不滿意。運(yùn)輸疏忽造成的貨物損壞是另一個潛在問題。不良的物流規(guī)劃會逐漸增加費(fèi)用，并可能因?qū)嵤o效的物流軟件而導(dǎo)致問題。大多數(shù)這些問題的發(fā)生是由于與外包相關(guān)的錯誤決策造成的，例如選擇了錯誤的供應(yīng)商或在沒有足夠資源的情況下執(zhí)行交付任務(wù)。

為了解決這些問題，組織應(yīng)該實施最好的物流管理CRM系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)該注重合作而不是競爭。運(yùn)輸提供商、買家和供應(yīng)商之間的良好合作有助于減少費(fèi)用。高效、安全的運(yùn)輸提供商對于企業(yè)成功也至關(guān)重要。

物流管理CRM系統(tǒng)的功能

使用看板跟蹤進(jìn)度

當(dāng)您要處理大量的運(yùn)輸、優(yōu)先級和截止日期時，您需要一種方法來了解您在這些給定時刻的情況。物流管理CRM 系統(tǒng)通過代表每個項目的卡片和顯示其在運(yùn)輸周期中的位置的列來可視化您的貨物移動，讓您在潛在問題成為問題之前透明地了解它們?？窗宓钠聊唤貓D，其中包含代表任務(wù)的卡片和代表完成階段（從“待辦事項”到“部署”）的列。

使用甘特圖快速查看進(jìn)度

所有物流管理的任務(wù)是在供應(yīng)鏈中從一個點(diǎn)到另一個點(diǎn)無縫移動。用于物流管理CRM 系統(tǒng)的甘特圖有助于保持供應(yīng)鏈清晰。您的所有任務(wù)都布置在時間軸上，以便您可以在一頁上查看它們，從而允許您鏈接相關(guān)任務(wù)以避免瓶頸。甚至可以從項目視圖跟蹤進(jìn)度，該視圖描繪了一個制造項目，其中堆疊的條形代表任務(wù)并顯示項目的時間表。

使用儀表板簡化數(shù)據(jù)報告

由于物流管理CRM系統(tǒng)是基于云的，每次有狀態(tài)更新時，都會反映在整個工具中。這可以幫助您保持事情順利進(jìn)行。物流管理CRM 軟件具有儀表板工具，可以提供更多數(shù)據(jù)并簡化物流管理。例如，您可以獲得有關(guān)成本、差異、任務(wù)等的高級視圖。數(shù)據(jù)自動組織并顯示在易于閱讀的圖形和圖表中。

使用報告調(diào)整計劃

報表功能更深入。物流管理CRM系統(tǒng)自動獲取物流數(shù)據(jù)并與計劃進(jìn)行比較來計算您的實際情況。這些報告非常適合跟蹤進(jìn)度和調(diào)整計劃。它們還有助于讓利益相關(guān)者了解最新情況。

物流管理CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

物流管理CRM系統(tǒng)作為通用的現(xiàn)代運(yùn)輸管理軟件給企業(yè)帶來了很多好處。一些好處是：

降低企業(yè)和最終客戶的成本

簡化跨地區(qū)、不同車型、不同承運(yùn)商的供應(yīng)鏈流程

自動化業(yè)務(wù)運(yùn)營，以實現(xiàn)更快、更準(zhǔn)確的計費(fèi)和文檔記錄

提高能見度和安全性，特別是在運(yùn)輸過程中

節(jié)省時間，更少的手動步驟減少延遲并縮短交貨時間

能夠在單一平臺上跟蹤本地和全球貨運(yùn)情況

更好的進(jìn)出口合規(guī)性，減少罰款和運(yùn)輸延誤

新的業(yè)務(wù)洞察和更好的報告可實現(xiàn)更快的行動和流程改進(jìn)

通過實時更新和減少發(fā)貨延誤來改善客戶服務(wù)和客戶滿意度

能夠通過滿足并超越客戶對快速、準(zhǔn)時發(fā)貨的需求來擴(kuò)展業(yè)務(wù)

選擇合適的物流管理CRM系統(tǒng)

物流管理CRM 系統(tǒng)是一個物流平臺，利用技術(shù)幫助企業(yè)計劃、執(zhí)行、優(yōu)化貨物進(jìn)出庫的實際移動，并確保貨物滿足要求并提供適當(dāng)?shù)奈募＿@樣的系統(tǒng)通常是更大的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的一部分。 Whitecode物流管理CRM定制系統(tǒng)提供日常運(yùn)輸運(yùn)營、貿(mào)易合規(guī)信息和文件的可見性，并確保貨運(yùn)和貨物的及時交付。運(yùn)輸管理系統(tǒng)還簡化了運(yùn)輸流程，使企業(yè)更容易管理和優(yōu)化其運(yùn)輸業(yè)務(wù)，無論是陸運(yùn)、空運(yùn)還是海運(yùn)。

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