如果您與長期從事汽車銷售工作的資深銷售人員交談,您很可能會聽到一兩個故事,讓您想起互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的“簡單”日子。
是的,懷念“美好的舊時光”會帶來一些安慰,但說實話:互聯(lián)網(wǎng)使汽車經(jīng)銷商能夠銷售比他們想象的更多的汽車,并發(fā)展有意義和持久的客戶關(guān)系。
您的團隊需要CRM 系統(tǒng)來簡化所有經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)流程。
汽車銷售crm的關(guān)鍵功能
汽車銷售crm軟件可以集成營銷、銷售和客戶服務(wù)功能,使您的代理商能夠在購買前、購買期間和購買后與客戶互動。
最常見的是,銷售功能成為汽車CRM 解決方案的核心,可以在不同程度上得到營銷和客戶能力的支持。
CRM 解決方案將使您的代理商能夠跟蹤銷售線索,推動成功銷售線索轉(zhuǎn)化為汽車銷售訂單,并檢查銷售渠道中移動的客戶的狀態(tài)(已連接的銷售線索、有興趣購買汽車的銷售線索等)。
此外,汽車銷售crm 可以識別并通知您的團隊交叉銷售機會。例如,當(dāng)客戶購買汽車時,軟件會通知您的團隊客戶可能需要保險,然后向他們發(fā)送即將到來的維修日期的提醒。
使用推來客汽車銷售crm的優(yōu)勢
1.消除與潛在客戶分布相關(guān)的干擾
當(dāng)潛在客戶進來時,您當(dāng)前的流程是什么?您的銷售經(jīng)理是否手動分配每個潛在客戶?每個人都是為了自己,并且是第一個獲得可用線索的人,誰能獲得這些線索?無論您如何分配銷售線索,您是否厭倦了銷售人員向您抱怨任務(wù)不公平?
借助B 推來客汽車銷售crm,您可以自動設(shè)置CRM 系統(tǒng)來分配現(xiàn)有銷售線索,以便每個銷售人員的銷售線索分配始終相同,并且您的銷售經(jīng)理不會浪費時間。
2.獲得幫助,盡量減少錯過的優(yōu)惠
由于銷售過程中忘記了某些事情,太多潛在交易失敗。在推來客汽車銷售crm中,您可以設(shè)置行動計劃,根據(jù)銷售流程的各個階段創(chuàng)建具體任務(wù)。因此,您的銷售團隊不會因為錯過某些任務(wù)而失去有價值的交易。而且,如果協(xié)議仍然未能達成,您可以在CRM 中查看可能發(fā)生的情況,并跟進客戶,以保持關(guān)系步入正軌,以便稍后進行銷售。
3.職責(zé)和投訴
該CRM 解決方案允許您監(jiān)督所有任務(wù)。您可以委派和監(jiān)控任務(wù),完成后可以進行跟進。復(fù)雜的過濾器允許您按截止日期、負責(zé)人等對任務(wù)進行排序和顯示。
4.簡化試駕階段
處理許多試駕請求可能會令人難以承受,但使用CRM 系統(tǒng)將有助于簡化事情。如果客戶通過您網(wǎng)站上的表格發(fā)送試駕請求,它將直接進入CRM,他們將在其中收到自動確認電子郵件、分配潛在客戶并將分配添加到您的日常工作流程中。所有客戶信息將自動填寫到CRM 中。
5.分析
您可以分析客戶的聯(lián)系人、營銷活動的成功程度等。幾乎所有類型的數(shù)據(jù)都可以分析;例如,基于客戶的某些汽車產(chǎn)品或品牌的銷售機會。
推來客汽車銷售crm客戶管理系統(tǒng)基礎(chǔ)功能
簡化和豐富客戶體驗
我們超越汽車行業(yè)標準,將客戶數(shù)據(jù)集中在一個集成解決方案中,然后通過見解和以客戶為中心的工作流程豐富客戶體驗。
推動銷售問責(zé)制和績效
通過訪問由Whitecode 強大的商業(yè)智能引擎提供支持的企業(yè)范圍洞察、實時分析和可定制報告,將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動并自信地做出可行的決策。在您的經(jīng)銷商中創(chuàng)造一種責(zé)任感和激勵性的文化。
更智能的營銷
自動化和洞察驅(qū)動的營銷在客戶生命周期的每個階段吸引客戶。建立和維護集中式客戶數(shù)據(jù)庫,在正確的時間部署正確的通信,并最大限度地提高您的結(jié)果和投資回報率。
個性化您的CRM體驗
Whitecode 汽車銷售crm 讓您可以根據(jù)您的獨特需求自由定制體驗。通過可配置的儀表板、清單等進行控制。
移動版crm系統(tǒng)
借助我們超高效的一鍵式移動體驗來提高成交率并管理團隊職責(zé),該體驗可以處理常見任務(wù),例如聯(lián)系客戶、發(fā)送短信或電子郵件,或者比以往更快地找到完美的車輛。使您的銷售團隊能夠隨時隨地快速與客戶互動。
White Code的專業(yè)人員隨時準備了解和考慮汽車銷售行業(yè)的所有具體需求,并為您提供最先進的汽車銷售CRM解決方案,以滿足汽車銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域的所有特點和細節(jié)。
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