隨著移動互聯(lián)網的快速發(fā)展,整個社會的傳統(tǒng)企業(yè)都呈現(xiàn)出互聯(lián)網化的趨勢,網站行業(yè)也在快速發(fā)展。由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準和服務規(guī)范,整個網站行業(yè)出現(xiàn)了魚龍混雜的局面。一些小公司隨意報價,網頁粗制濫造,營銷靠欺騙,給客戶帶來不信任感。通常一個普通的項目,從價格、服務、公司規(guī)模等方面比較,需要3-4家網站建設公司來競爭。網站行業(yè)似乎陷入了吃不飽,餓不死的尷尬境地。
網站行業(yè)的轉型在哪里?應該做一個什么樣的網站才能更好的讓客戶滿意,才能在激烈的競爭中拔得頭籌?品牌制作公司如何突破,小公司如何快速發(fā)展?也許那些知名的互聯(lián)網明星公司能給我們一些啟發(fā)。
啟示1:虛擬商業(yè)帝國阿里巴巴
作為國內知名的互聯(lián)網“三座大山”之一,阿里巴巴集團從網址導航和更多的中小網站引導流量入手,通過開設免費店鋪搭建自己的電商平臺,再到打造無與倫比的第三方支付系統(tǒng)支付寶。阿里的實力從聚集小眾力量,到聚集一些大企業(yè)入駐,支撐起幾百萬企業(yè),上億用戶,發(fā)展迅速。正是精準的定位,成就了今天的阿里。
網站制作也是如此。你想要什么樣的成功?你要給自己下定義。如果你只關注中小企業(yè),請不要抱怨這些客戶的瑣碎和麻煩。要知道,財大氣粗的大公司,做模板網站或者定制網站都不會覺得糾結,更不會斤斤計較。如果你的目標是高端網站制作,你應該定義一系列的商業(yè)選擇。簡而言之,你的位置將決定你未來的成功。
另外,阿里成功應用的螃蟹理論同樣適用于網站建設行業(yè)。同質化競爭的結果是,只有一個最強大、最主流的互聯(lián)網玩家,只能對其他公司進行差異化、小眾化??刺詫毺熵埦椭懒?。基于淘寶天貓的生態(tài)系統(tǒng),消費者,品牌,個體戶,軟件供應商,代理商,甚至模特,物流,銀行等等。一切與平臺密切相關的東西,都在整個生態(tài)系統(tǒng)中占據了自己的位置。阿里這種善用資源,懂得構建共贏的優(yōu)秀范例,值得建筑企業(yè)認真學習。
啟示2:“免費”的360
在與互聯(lián)網巨頭騰訊、百度、小米的糾結關系中,尤其是經歷了3B戰(zhàn)爭的360公司,似乎一直備受爭議。360公司的所有戰(zhàn)略都源于360安全,它迅速顛覆了安全市場,免費贏得了大量用戶,這是其商業(yè)帝國最原始的基礎。然后通過捆綁360安全衛(wèi)士,推出360安全瀏覽器,短時間內迅速獲得大量市場份額。通過360安全網址導航和搜索分享,360開始大量吃廣告股。360宣布進入搜索領域,獲取用戶的成本幾乎為零。很多用戶直接被360渠道劫持,360占了10%的市場。360建立的廣告代理渠道一旦成熟,其廣告收入非常有前景。
可以說,戰(zhàn)車360有三個輪子,后面是兩個輪子,分別是產品和渠道,前輪是商業(yè)模式或者廣告。推廣產品,贏得用戶,獲得廣告收入。戰(zhàn)車的驅動力完全靠后面的兩個輪子。安全是整個戰(zhàn)車的引擎。360的策略越走越遠,360獲取用戶的成本幾乎為零,而廣告收入卻在一個數(shù)量級的增長。借助“免費”的手段,打破別人的飯碗,然后分錢。毫無疑問,不同于傳統(tǒng)認知的商業(yè)模式對于目前半死不活的網站建設行業(yè)具有重要的指導意義。
啟示3:蘋果,世界第一智能手機
蘋果為什么這么有魅力?為什么蘋果會瘋狂關注每一款新產品?它可以讓世界各地的蘋果“粉絲”為他們的產品瘋狂,媒體會競相進行廣泛報道,這也可以影響股市和行業(yè)。蘋果的市值超過微軟1000多億美元,
在這個品牌成功的時代,僅僅靠功能特性從眾多優(yōu)秀品牌中脫穎而出是遠遠不夠的。蘋果的成功往往是以客戶為導向,基于對人性的理解,對人的欲望和需求細節(jié)的把握,一路將人性營銷做到極致。面對摩托羅拉、諾基亞、三星、HTC等傳統(tǒng)意義上的知名手機品牌,蘋果一直將技術創(chuàng)新和消費者體驗放在首位,將所有產品聚焦在一款只有黑白色調的手機上,保持了長久的生命力,使蘋果一直處于從未被超越的優(yōu)勢地位。
技術成果網站開發(fā)也是如此。如果你沒有能力和別人競爭品牌、知名度、實力、售后服務,你可能不會輸。成功的企業(yè)不一定是技術做得最好的企業(yè),但往往是最了解客戶需求的企業(yè)。網站制作的最終目的是滿足客戶的需求。只有貼近客戶的心態(tài),站在客戶的角度觀察自己最喜歡什么樣的產品,注重用戶體驗,利用客戶的行為進行營銷和創(chuàng)新,才能讓客戶第一時間喜歡上自己的產品。這就是人性營銷的本質。
簡而言之,每個行業(yè)、每個領域都可能有領導者。不妨開闊自己的眼界,打開自己的心扉,廣泛學習吸收其中的精華,運用到網站制作行業(yè)中去,這樣以后才會有更好的發(fā)展。
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