如果在日常工作中注意,會發(fā)現(xiàn)一個問題,就是同行業(yè)公司的網(wǎng)站制作往往大同小異,沒有自己的個性。這樣的網(wǎng)站建設(shè)只是別人的影子,用戶不喜歡這樣的網(wǎng)站。有些網(wǎng)站設(shè)計精巧,有動畫和圖片,但內(nèi)容少,用戶體驗不好。網(wǎng)站不僅需要精美的設(shè)計,還需要豐富的內(nèi)容。那么,如何從產(chǎn)品層面提升用戶體驗?zāi)兀?/p>
1.如何證明網(wǎng)站有良好的用戶體驗?
比如蘋果手機(jī)用戶少的話,即使蘋果手機(jī)更好,也沒有多少人能證明它是好的。大多數(shù)人判斷用戶體驗是好是壞。如果一個產(chǎn)品更受歡迎,不一定是好的,但可以證明使用它的用戶對它更感興趣。用戶越多,網(wǎng)站的用戶體驗越好。如果用戶多,用戶體驗好,說明公司網(wǎng)站制作成功,網(wǎng)站深受用戶喜愛。
2.用戶體驗和用戶訪問習(xí)慣如何選擇?
就像一個新產(chǎn)品發(fā)布的時候,肯定會受到老產(chǎn)品的影響,因為需要用戶去適應(yīng)新的產(chǎn)品。面對新產(chǎn)品,很多用戶會想到一個問題,那就是新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本值不值得。我們可以在團(tuán)購網(wǎng)站上找到答案,為什么團(tuán)購網(wǎng)站能在短時間內(nèi)受到那么多人的喜愛?團(tuán)購網(wǎng)站的核心建設(shè)是給用戶帶來利益。用戶覺得可以在網(wǎng)站上獲得一些好處,然后會去嘗試。經(jīng)過嘗試,他們才能真正享受到這些好處,自然會經(jīng)常使用。隨著團(tuán)購網(wǎng)站的發(fā)展,團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)成為用戶日常生活中的重要工具。
客戶習(xí)慣是新產(chǎn)品最大的障礙。比如Office2007剛推出的時候,很多用戶因為Office的大改動而拒絕使用舊版。但是Office對于工作來說太重要了,即使你不習(xí)慣,還是要用,最終用戶也會習(xí)慣的。
一個網(wǎng)站想要推出新產(chǎn)品,新產(chǎn)品必須滿足用戶的需求和習(xí)慣,這樣新產(chǎn)品才會更受歡迎,用戶體驗才會更好,這也適用于公司網(wǎng)站的制作。
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