目前SEO網(wǎng)站優(yōu)化用戶體驗越來越重要,站長們也越來越重視網(wǎng)站用戶體驗的建設(shè)。最近木木seo發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)網(wǎng)站都使用了百度站內(nèi)搜索。關(guān)于百度站內(nèi)搜索推來客之前說過,今年全面上線的百度站內(nèi)搜索確實有很多好處,體現(xiàn)在:速度快,搜索結(jié)果全面,站內(nèi)搜索的結(jié)果不會受到百度懲罰或較少收錄影響。搜索流量和熱搜關(guān)鍵詞信息等。
推來客營銷建站服務(wù)商也問過很多企業(yè)建站朋友為什么要上站搜索,得到的回答基本一致,都是說方便用戶查找自己需要的信息,提高用戶體驗。對于通過站內(nèi)搜索提升用戶體驗,推來客有著自己不同的看法。http://www.sjycgd.cn/
對于一般的小企業(yè)網(wǎng)站,推來客認為站內(nèi)搜索可以說是多余的,為什么這么說呢?因為一般的小企業(yè)網(wǎng)站信息量不大,也就十幾二十種產(chǎn)品。用戶通過百度搜索進入你的網(wǎng)站后,就這么幾個頁面找不到自己需要的東西,只好翻站搜索。何必呢?你直接跳出來點下一個網(wǎng)站就可以了。除非你的網(wǎng)站壟斷了整個行業(yè)或者你的忠實老客戶,否則我想不會有很多人繼續(xù)在你的網(wǎng)站上搜索。而事實也證明了這一點。之前推來客讓幾家企業(yè)網(wǎng)站查了站內(nèi)的搜索統(tǒng)計,一個月的搜索量并不多。
對于內(nèi)容頁多、信息量大、產(chǎn)品多的網(wǎng)站,推來客認為有必要做站內(nèi)搜索,因為這類網(wǎng)站的信息或產(chǎn)品很多,用戶點擊后無法快速找到從百度進入。他們需要或用戶希望找到更多類似的信息或產(chǎn)品進行比較。這時候站內(nèi)搜索就起到了非常重要的作用,大大縮短了用戶尋找同類產(chǎn)品的時間,不僅可以讓更多的信息或產(chǎn)品曝光,而且可以有效提高轉(zhuǎn)化率,提升用戶體驗。
一切似乎都撲朔迷離,都在意料之中。在“內(nèi)容為王、鏈接為王”之后,搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)營銷悄然進入了用戶體驗時代。
1、網(wǎng)站優(yōu)化只是一種手段,不是目的。如果在過去,排名好是什么意思?這意味著您可以獲得大量的網(wǎng)站流量并獲得更多的營銷機會。即使是現(xiàn)在,這條法則也沒有改變,只是有了一些新的變化。表現(xiàn)之一就是企業(yè)搜索引擎推廣網(wǎng)站的營銷成本越來越高,營銷效果卻在下降。除了競爭因素導(dǎo)致的單次點擊成本上升外,筆者發(fā)現(xiàn)無效點擊(即用戶通過推廣鏈接打開網(wǎng)站后立即離開網(wǎng)站,無助于營銷的點擊)已成為影響營銷的主要因素。推廣成本高。筆者進一步分析后發(fā)現(xiàn),弱網(wǎng)站是造成無效點擊的主要因素。雖然很多網(wǎng)站的推廣都是以營銷為導(dǎo)向的,但實際上并非如此。對于很多互聯(lián)網(wǎng)公司來說,建立營銷網(wǎng)站只是一個噱頭。
因為營銷型網(wǎng)站符合現(xiàn)在客戶的需求,誰不希望自己的網(wǎng)站具備營銷功能呢?很多企業(yè)甚至認為營銷型網(wǎng)站最基本的功能就是能夠在搜索引擎上排名比較靠前,簡單來說就是網(wǎng)站優(yōu)化。這種認識不僅是片面的,而且是錯誤的。筆者的觀點是,網(wǎng)站優(yōu)化只是一種工具,贏得用戶才是根本。筆者注意到,很多網(wǎng)站上充斥著偽原創(chuàng)的文章用于排名,頁面設(shè)計也很搶眼。這樣做或讓它排名靠前不會造就一個成功的網(wǎng)站,更不用說獲得理想的營銷結(jié)果了。
2、用戶體驗關(guān)乎營銷,所以要多關(guān)注為什么很多網(wǎng)站在推廣后會出現(xiàn)無效點擊?當(dāng)然也有競爭對手這樣做,但最主要的是網(wǎng)站本身實力不強。據(jù)筆者分析,網(wǎng)站加載速度慢和網(wǎng)站www.sunvips.com在設(shè)計和內(nèi)容上缺乏用戶體驗是幾個重要的方面。所有的無效點擊大致可以分為以下幾種情況。一種是鏈接在到達網(wǎng)站之前被阻止。這主要是由于惡意點擊和服務(wù)器加載緩慢造成的。第二種情況,網(wǎng)站打開但只停留在首頁幾秒鐘,沒有繼續(xù)瀏覽就離開了網(wǎng)站。這主要是由于網(wǎng)站設(shè)計不佳,或網(wǎng)站內(nèi)容缺乏價值。理論上,沒有營銷效果的流量就是無效流量。
表現(xiàn)出來的是,很多中小企業(yè)只注重推廣,時不時投入巨資進行網(wǎng)站推廣,而忽略了網(wǎng)站的重要性。這在中小企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中并不少見。他們花幾百元搭建一個模板網(wǎng)站,然后瘋狂推廣,抱怨網(wǎng)站推廣沒用。但是,一些深諳網(wǎng)絡(luò)營銷之道的企業(yè),在提高流量轉(zhuǎn)化率上下功夫,在網(wǎng)站的用戶體驗和營銷上一直下功夫,取得了不錯的營銷效果。怎樣才能做好網(wǎng)站的用戶體驗?zāi)兀抗P者認為需要在三個方面下大力氣。一是網(wǎng)站策劃換位思考,二是網(wǎng)站制作注重細節(jié),三是網(wǎng)絡(luò)營銷科學(xué)投入。
3、社交網(wǎng)絡(luò)初具規(guī)模,需洞察機遇。如果你細心一點,你會發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)站的百度快照后面都有一只豎起大拇指的小手。后面的數(shù)字越大,網(wǎng)站越受歡迎。事實上,百度并非此舉的始作俑者。騰訊搜搜早前一步推出,但其有限的市場份額并未引起足夠的關(guān)注。但無論如何,它都在發(fā)出一個信號,表明用戶的感受已經(jīng)越來越被搜索引擎所重視。老實說,搜索引擎是幕后黑手,搜索引擎背后的銷售也是基于網(wǎng)站被社交網(wǎng)絡(luò)收集或被社交網(wǎng)絡(luò)分享的結(jié)果。筆者還注意到,微博中有關(guān)鍵字標(biāo)簽功能,可以自行定義。這個標(biāo)簽的目的是為了方便用戶搜索。如今微博如此火爆,誰能保證它不會引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)營銷的新浪潮?社會收藏的概念是什么?
也許幾年后,當(dāng)
交收集被普遍承受和使用后,比方說誰想做個網(wǎng)站,在微博里面發(fā)一下需求,后面也許短工夫內(nèi)就會有良多人進行引薦。當(dāng)然如許引薦也許不是來自人真實的操作,可以經(jīng)過順序言語主動挪用,就像先行的查找引擎一樣。收集營銷真正的成功是贏在將來,筆者以為關(guān)于競爭尚處劣勢的局部企業(yè)來說,也許這就是一次時機。只是將來微博使用若何貿(mào)易化尚不開闊爽朗,然則這老是一個偏向,要想成功贏取將來,在社交收集初顯眉目的時分,請務(wù)必洞察先機并善握先機。小米手機雷軍有句話值得考慮“站在風(fēng)口,就是一頭豬也可以頂風(fēng)翱翔!”收集營銷的風(fēng)在往哪個偏向吹呢?在人人議論用戶至上的時分,傳統(tǒng)的網(wǎng)站建立內(nèi)容為王,網(wǎng)站優(yōu)化鏈接為皇的思緒或許真的過時了。
所以說小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)最核心的提升用戶體驗應(yīng)該是能快速給用戶提供需求的東西,完善自己網(wǎng)頁的價值和產(chǎn)品信息,優(yōu)化好自己的導(dǎo)航,讓用戶一進入網(wǎng)站就能知道你網(wǎng)站的核心,能很快找到自己需求的信息。不要把希望寄托于站內(nèi)搜索上,百度是提供搜索的,而我們是提供需求的,不要把尋找的任務(wù)交給用戶,網(wǎng)站本身沒有做好用戶需求的內(nèi)容建設(shè),用戶再怎么搜索也搜不出想要的東西。所以小型企業(yè)站想通過站內(nèi)搜索來滿足用戶需求是不現(xiàn)實的,既然是小網(wǎng)站就要發(fā)揮小的這個優(yōu)勢,主動把用戶需求的東西展現(xiàn)給用戶,你累點勝過讓用戶累,這樣才能提升體驗。
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