百度算法不斷更新,它的目標(biāo)是什么?就是傳說中的用戶體驗(yàn),那么什么是用戶體驗(yàn)?zāi)??我想不同的站長會有不同的看法。如何在我們自己的網(wǎng)站上體現(xiàn)用戶體驗(yàn)?這可能是每個站長都應(yīng)該考慮的問題。
那么今天推來客網(wǎng)站建設(shè)公司就來談?wù)剬τ脩趔w驗(yàn)的看法。
那么我們先來看看百度百科是怎么說用戶體驗(yàn)的:
用戶體驗(yàn)(User Experience,簡稱UE)是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。但是對于定義明確的用戶群,他們的用戶體驗(yàn)的共性可以通過良好的設(shè)計實(shí)驗(yàn)來識別。網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐中提到的新競爭力,計算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了技術(shù)創(chuàng)新的形式,越來越重視以用戶為中心,以人為本,用戶體驗(yàn)是因此稱之為創(chuàng)新2.0模式的精髓在中國創(chuàng)新2.0——面向知識社會的應(yīng)用創(chuàng)新園區(qū)模式探索中,用戶體驗(yàn)被視為首位的“三考”創(chuàng)新機(jī)制。
那么對于我們的網(wǎng)站來說,什么樣的網(wǎng)站才符合用戶體驗(yàn)?zāi)??在這里您可以參考推來客的營銷型網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品。有的朋友會說,解決了用戶需求,但是用戶需求是什么?如果我們連用戶的需求是什么都不知道,那我們從哪里著手解決用戶的需求呢?
但是我們網(wǎng)站的目的是什么?是為了賺錢,不是為了解決用戶需求而胡說八道,那網(wǎng)站怎么賺錢呢?首先,我們要定位好我們的產(chǎn)品和服務(wù),哪些人群會使用我們的產(chǎn)品,哪些人群會是我們的潛在客戶。那么往往這些人群和潛在客戶一定不是單一的需求。他們可能會想了解我們的產(chǎn)品和服務(wù),也許只是做個調(diào)查,查資料,只有極少數(shù)人需要直接購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)。所以如果我們只能滿足這極少數(shù)想要購買產(chǎn)品和服務(wù)的人的需求,我們就滿足了他們的用戶需求,這只是極少數(shù)的客戶需求。
所以對于百度來說,我們的網(wǎng)站只是滿足極少數(shù)用戶的需求,所以會被定義為用戶體驗(yàn)非常差的網(wǎng)站,當(dāng)然也就沒有排名了。而且,百度是靠百度推廣賺錢的,百度推廣就是為了滿足這些用戶的需求而設(shè)計的。所以。你了解如何滿足用戶需求嗎?
有朋友說我們做網(wǎng)站是為了賺錢,是的,但是他們認(rèn)為我的網(wǎng)站一旦上線,我必須在一個月內(nèi)賺錢,或者三個月內(nèi)賺錢,否則就沒有動力。我只是覺得這只是在看有切身利益的人。因?yàn)榇蠹叶济靼?,建站、排名、SEO是一個長期的過程。如果你對此連耐心都沒有,我勸你轉(zhuǎn)行。百度推廣可能更適合你!現(xiàn)在投資,您將看到立竿見影的效果。
一個網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)好不好,取決于你是否滿足了大多數(shù)人的需求,但是大多數(shù)人的需求對我們來說是沒有利潤的。而那些能讓我們盈利的用戶,也混雜在這些人當(dāng)中。如果你的網(wǎng)站只是針對這一小部分人調(diào)整用戶體驗(yàn),那么你永遠(yuǎn)不會有好的排名。原因很簡單,因?yàn)槿绻悴荒軡M足大多數(shù)人的需求,你就沒有好的用戶體驗(yàn)。當(dāng)然排名很難
所以我們在做用戶體驗(yàn)的時候,最重要的一個環(huán)節(jié)就是調(diào)查相關(guān)問題。大多數(shù)用戶想要什么?只有研究了這些人想要什么,我們才有機(jī)會去做用戶體驗(yàn),滿足他們的需求,那么網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)自然就高了,排名自然也就有了。但是在排名期間,我們幾乎不會盈利,只是一個投資階段,而且這段時間往往是一個比較長的過程。那么在我們有了好的排名之后,我們再考慮一小部分用戶的需求,能夠讓我們盈利。解決了這些人的需求后,我們網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)會不會降低?肯定不會,只會增加,所以排名自然會增加,會更穩(wěn)定,因?yàn)槲覀儙缀鯘M足了所有用戶的需求。
有的朋友可能會問,我的時間和經(jīng)驗(yàn)去滿足那些對我們不感興趣的人的需求,值得嗎?我想說的是,要想通過自然排名獲得收益,首先要有排名,所以我覺得這是非常必要和值得的,但是我們可以做一些具體的優(yōu)化來縮小我們的用戶群體,如果用戶群體變窄了,需要滿足的需求越少,越容易做,做好了也越容易盈利。那么我們?nèi)绾慰s小我們的用戶群呢?
這是產(chǎn)品定位、自我定位和關(guān)鍵詞分析的內(nèi)容。當(dāng)然,還有一個重要的環(huán)節(jié),就是用戶需求分析。只有做好用戶需求分析,才能做好滿足用戶體驗(yàn)的工作。
說了那么多廢話還沒整理,可能是我的思路有點(diǎn)亂。那我做一個總結(jié)
首先,我們要做用戶體驗(yàn)。要滿足用戶體驗(yàn),就要知道用戶的需求是什么。只有了解用戶需求,才能滿足他們。用戶需求跟我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)的定位有很大的關(guān)系。所以我們需要結(jié)合自己的產(chǎn)品和服務(wù),找到我們的用戶群體,逐步縮小我們的用戶群體,提高用戶的轉(zhuǎn)化率。做好這一點(diǎn)自然會提升用戶體驗(yàn)。
有一個問題必須要說明,就是做用戶體驗(yàn),首先要解決大部分用戶群體的需求,而其中大部分
的需求往往是沒有利益可圖的,所以很多朋友都不會去做,而只是盯著那小部分人能給我們帶來利益的需求。這明顯就是一個錯誤的做法,因?yàn)榫退隳惆俜种俚臐M足了這小于10%的用戶需求,那么你的用戶體驗(yàn)滿意率也不會超過10%,你還敢說你的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)號么?百度會把你的網(wǎng)站排名到首頁嗎?用戶體驗(yàn),其實(shí)也沒那么復(fù)雜,主要就是一個用戶需求的解決過程,還有就是一個用戶群體選擇和產(chǎn)品服務(wù)定位的問題。說起簡單,但是做起來也沒那么容易。
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