20世紀50年代，美國著名營銷學家溫德爾史密斯提出市場細分的概念?；谑袌觥岸嘣愘|(zhì)性”理論的市場細分理論為企業(yè)網(wǎng)站制作選擇目標市場提供了依據(jù)。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分的概念

網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分是指在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，將網(wǎng)絡(luò)營銷市場劃分為不同類型的消費群體，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費者的購買欲望、購買動機和習慣愛好的差異，對每個消費群體進行細分。構(gòu)成企業(yè)的一個細分市場。網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分是企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷的一個非常重要的戰(zhàn)略步驟，是企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)目標市場的基礎(chǔ)和前提。企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇合適的細分市場作為目標市場，并據(jù)此制定最適合企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃和策略。二、網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分的意義

網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分可以為企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)市場、研究網(wǎng)絡(luò)市場、進而選擇網(wǎng)絡(luò)目標市場提供依據(jù)。例如，8848電子商務(wù)網(wǎng)站失敗的重要原因之一就是沒有進行有效的市場細分，沒有為幾乎所有的產(chǎn)品提供服務(wù)，從日用品、通訊產(chǎn)品到種類繁多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。具體來說，網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分具有以下作用：

1、有利于企業(yè)開拓和開發(fā)新市場，提高競爭力

網(wǎng)絡(luò)消費者未被滿足的需求對于企業(yè)來說往往是潛伏的，一般不易被發(fā)現(xiàn)。通過市場細分，可以發(fā)現(xiàn)新的營銷機會。在網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分的基礎(chǔ)上，有利于企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)市場進行分析，深入了解網(wǎng)絡(luò)市場客戶的不同需求，在綜合分析潛在購買量、競爭態(tài)勢和競爭格局的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品。公司在每個細分市場的實力。市場機遇，開拓新市場。網(wǎng)民數(shù)量激增，層次參差不齊。營銷型網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)只有細分市場，找到自身優(yōu)勢，才能開拓新的市場，為企業(yè)培育新的經(jīng)濟增長點。

2.有利于營銷組合策略的制定和調(diào)整，增強企業(yè)的適應能力

網(wǎng)絡(luò)市場細分是運用網(wǎng)絡(luò)營銷策略的前提。對網(wǎng)絡(luò)營銷市場進行細分后，企業(yè)更容易了解和掌握每個細分市場的規(guī)模、特點、競爭態(tài)勢和消費者需求的變化，以及應對營銷措施。企業(yè)可以據(jù)此制定或調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略，制定最佳的營銷策略。相反，如果離開了市場細分，企業(yè)制定的營銷組合策略必然是盲目的。同時，一旦市場發(fā)生變化，企業(yè)可以靈活有效地調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和市場布局，使其具有高度的應變能力和應變能力。

3、有利于企業(yè)資源的集中利用，提高經(jīng)濟效益

無論企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中試圖開展什么工作，最終目的是什么，都很難做到針對整個網(wǎng)絡(luò)市場進行營銷。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分來發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)市場機會，根據(jù)主客觀條件的分析選擇網(wǎng)絡(luò)目標市場，將有限的資源集中在一個或幾個細分市場上，不需要分散營銷資源。在整個市場中，有限的資源得到了充分的利用。這樣既節(jié)省了營銷成本，又取得了最佳的經(jīng)濟效益。中小企業(yè)的營銷資源尤其有限。在網(wǎng)絡(luò)營銷市場細分的基礎(chǔ)上，更需要準確找到自己的目標市場，避免與大公司、大企業(yè)的直接競爭，利用自己的盲點和被忽視的細分市場，謀求自己的生存和發(fā)展空間.

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