企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面,都需要不同的技術(shù)手段來支持。例如,發(fā)布信息需要依托互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)伙伴進行交流等。沒有這些技術(shù)手段,商業(yè)活動就不能稱為電子商務(wù)。那么,到底什么是電子商務(wù)系統(tǒng)呢?網(wǎng)站設(shè)計公司的電子商務(wù)系統(tǒng)有哪些特點?與傳統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)有什么聯(lián)系?
所謂電子商務(wù)系統(tǒng)。從廣義上講,它是支持商業(yè)活動的電子技術(shù)手段的集合。從狹義上講,電子商務(wù)系統(tǒng)是指在互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,為滿足企業(yè)生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營需要,實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動,其次全面提升企業(yè)信息化水平,支持企業(yè)對外業(yè)務(wù)合作,從經(jīng)營、管理、決策等方面為企業(yè)提供具有商業(yè)竹性能的計算機系統(tǒng)。
電子商務(wù)系統(tǒng)像電子商務(wù)一樣發(fā)展時間不長,因此對本系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)計和開發(fā)存在不同的看法。例如,有些文獻將電子商務(wù)系統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),有人稱其為電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),甚至有人將其視為網(wǎng)站建設(shè)的一部分。本文將幫助企業(yè)完成電子商務(wù)業(yè)務(wù)活動的信息系統(tǒng)(包括門戶網(wǎng)站、與電子商務(wù)相關(guān)的內(nèi)部系統(tǒng)等)統(tǒng)稱為電子商務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)系統(tǒng)與EDP、MIS和DSS的區(qū)別在于,電子商務(wù)系統(tǒng)仍然是計算機系統(tǒng)。與傳統(tǒng)的EDP、MIS、DSS相比,雖然在一些開發(fā)技術(shù)上有一些相似之處,但MIS主要是為了滿足企業(yè)管理者的需求,而對于電子商務(wù)系統(tǒng)所服務(wù)的對象來說還遠遠不夠。它不僅包括企業(yè)內(nèi)部的管理人員,還包括企業(yè)的客戶和合作伙伴。
另外,從技術(shù)角度來看,電子商務(wù)系統(tǒng)基本上是一個瀏覽器和服務(wù)器(B/S)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng),其構(gòu)建技術(shù)還包含了一些原有信息系統(tǒng)中沒有用到的新技術(shù),如如多層結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站動態(tài)負載均衡技術(shù)、安全和認證技術(shù)等。從前面的分析可以看出,電子商務(wù)系統(tǒng)是利用現(xiàn)代信息技術(shù)支持電子商務(wù)活動的計算機信息系統(tǒng)。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的企業(yè)。該系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部用戶、企業(yè)客戶和企業(yè)合作伙伴,支持企業(yè)生產(chǎn)、管理等各個環(huán)節(jié),其目的在于充分利用IT手段整合企業(yè)業(yè)務(wù)流程,幫助企業(yè)實現(xiàn)新的商業(yè)模式。
從技術(shù)上講,電子商務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)具有共同的特點。它需要與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)相結(jié)合,更側(cè)重于企業(yè)整體的業(yè)務(wù)活動。它的結(jié)構(gòu)和組成不同于傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)。
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