網(wǎng)站投入運(yùn)營(yíng)后,應(yīng)根據(jù)需要和用戶反饋,對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容和表現(xiàn)形式進(jìn)行完善。在評(píng)估用戶反饋時(shí),重要的是找到總體趨勢(shì),而不是個(gè)人意見。特別要注意獲取信息的便利性,要讓用戶能夠快速找到自己想要的信息。
如果是商業(yè)站點(diǎn),系統(tǒng)管理員應(yīng)該建立一個(gè)程序來跟蹤和分析訪問該站點(diǎn)的用戶及其偏好。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上都有這樣的程序,它們讀取服務(wù)器產(chǎn)生的通信記錄,從中提取有用的信息,并以報(bào)告的形式給出結(jié)果。這些數(shù)據(jù)報(bào)告因程序而異,但都顯示了用戶訪問的頻率、訪問最多的頁(yè)面以及每個(gè)月站點(diǎn)郵寄地址的變化。為網(wǎng)站的持續(xù)維護(hù)制定計(jì)劃。這是網(wǎng)站初始設(shè)計(jì)和預(yù)算中容易被忽視的一點(diǎn),但卻是網(wǎng)站成功運(yùn)營(yíng)所必需的。繼續(xù)按計(jì)劃添加新鏈接、信息和功能。網(wǎng)絡(luò)是一種動(dòng)態(tài)的、及時(shí)的媒介,這種即時(shí)性只能通過保持站點(diǎn)內(nèi)容的新鮮來體現(xiàn)。定期測(cè)試到其他站點(diǎn)的鏈接以確保它們?nèi)匀豢捎茫瑑?nèi)容仍然令人滿意,并且鏈接到不再存在的內(nèi)容會(huì)激怒用戶;更新頁(yè)面時(shí),在首頁(yè)或隨時(shí)更新的頁(yè)面給出網(wǎng)站更新提示;定期有計(jì)劃地更改網(wǎng)站的主要設(shè)計(jì)形象,有些網(wǎng)站甚至?xí)ㄆ谥匦略O(shè)計(jì)網(wǎng)站的界面;您可以在維護(hù)站點(diǎn)的同時(shí)持續(xù)關(guān)注測(cè)試區(qū),幫助您完善站點(diǎn);多瀏覽其他網(wǎng)站,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);在帶寬等軟硬件環(huán)境允許的情況下,可考慮采用一些新技術(shù)來完善網(wǎng)站。網(wǎng)站制作完成后,應(yīng)由專業(yè)人員定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行更新和維護(hù)。互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是信息的實(shí)時(shí)性。只有快速準(zhǔn)確的報(bào)道才能吸引更多的觀眾。
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