網(wǎng)上證券交易之所以能有如此誘人的前景，是因?yàn)榕c目前場(chǎng)外委托交易、自助委托交易、電話委托交易等交易方式相比，它具有自身的基本特征。這些特征如下。一、虛擬性網(wǎng)絡(luò)交易是一種無形的交易方式，不需要有形的交易場(chǎng)所，服務(wù)可以超越時(shí)間和空間的限制。您只需擁有一臺(tái)電腦、調(diào)制解調(diào)器、普通電話線或無線終端安裝相應(yīng)的交易軟件，投資者就可以利用連接良好的通訊網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)進(jìn)行所有交易并通過WFB/獲得服務(wù)呼叫中心/WAP 媒體，即使沒有銷售部門或員工的幫助。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，方便了那些有投資欲望但又忙或不方便到證券營業(yè)部進(jìn)行交易的投資者，投資者也不再受惡劣天氣的影響，使得該地區(qū)潛在客戶得到了擴(kuò)展。投資者無論身處國內(nèi)外，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)或無線通訊觀看股市行情，并可以實(shí)時(shí)下單。特別是WAI的應(yīng)用，使證券電子商務(wù)體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)。投資者不受空間和時(shí)間的限制，大大提高了投資選擇的自由度。同時(shí)，在線交易可以無限擴(kuò)大。只要及時(shí)對(duì)網(wǎng)站硬件進(jìn)行升級(jí)維護(hù)，網(wǎng)站的容量幾乎沒有限制，投資人的數(shù)量也可以無限擴(kuò)大。

2. 成本低由于服務(wù)的虛擬性，對(duì)原有交易工作的場(chǎng)地和人員不再有任何要求。加上技術(shù)進(jìn)步帶來的信息處理效率的大幅提升，有效降低了證券公司的基本運(yùn)營成本。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)交易達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，通過這種方式完成證券交易委托的成本僅為開設(shè)證券營業(yè)部成本的十分之一，且對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交易模式而言，存在規(guī)模效應(yīng)遞增規(guī)律。將導(dǎo)致平均成本進(jìn)一步降低。證券公司運(yùn)營成本的降低為網(wǎng)絡(luò)交易傭金的降低打開了空間。一旦傭金比例放開，低傭金將成為吸引投資者的重要手段。三、個(gè)性化服務(wù)在網(wǎng)上證券交易中，一切全面、專業(yè)、個(gè)性化的服務(wù)都可以根據(jù)每個(gè)客戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)定制，服務(wù)方式可以是主動(dòng)服務(wù)，也可以是被動(dòng)服務(wù)。目前，這種個(gè)性化服務(wù)的基本內(nèi)容主要包括：投資理財(cái)全方位服務(wù)，包括交易、轉(zhuǎn)賬等服務(wù)；國際經(jīng)濟(jì)、證券行業(yè)、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)證券等方面的分析；日常國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)資訊、證券行情、證券代理交易、投資咨詢、服務(wù)對(duì)象的輔助決策分析，以及外匯、期貨、期權(quán)等輔助服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)開辟了一條低成本的服務(wù)渠道對(duì)于證券經(jīng)紀(jì)人，使許多專業(yè)服務(wù)成為可能。提供深度服務(wù)產(chǎn)品是券商未來服務(wù)的發(fā)展方向。四、信息優(yōu)勢(shì)在證券市場(chǎng)中，信息非常重要，對(duì)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性要求特別高。日前，由于研究成果傳播渠道和成本的限制，對(duì)客戶的研究和咨詢基本上分為兩個(gè)層面。一層是為機(jī)構(gòu)和大戶服務(wù)，主要提供行業(yè)研究報(bào)告和個(gè)股分析報(bào)告；另一個(gè)層面是對(duì)散戶的服務(wù)，主要以股票評(píng)價(jià)為主。這實(shí)際上造成了信息不平等，使散戶在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息和通過電子郵件發(fā)送信息，證券公司可以在極短的時(shí)間內(nèi)向所有客戶傳遞幾乎無限的信息。通過網(wǎng)站設(shè)計(jì)建立的數(shù)據(jù)庫，客戶可以隨時(shí)輕松查詢宏觀券商、證券行情、板塊、個(gè)股等所有信息，全面掌握背景信息。這是其他交易方式無法比擬的。此外，利用互聯(lián)網(wǎng)為投資者提供豐富的信息資源和周到的信息服務(wù)，還可以縮短投資者獲取信息的時(shí)間，從而提高決策的有效性。網(wǎng)上交易從整體上提高了證券信息的對(duì)稱性，讓每個(gè)人都能擁有自己的“大戶房”，順應(yīng)了投資者對(duì)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量日益提高的要求。

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