人類的進步帶來了互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)給人們的生活帶來了翻天覆地的變化，比如：網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上證券等等，當(dāng)然網(wǎng)上銷售也不例外。與國外火爆的線上銷售相比，國內(nèi)線上銷售才剛剛起步，實際銷售業(yè)績更加尷尬。北京、上海、廣州等城市在全國率先開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。然而，北京的幾家商場已經(jīng)開始網(wǎng)購數(shù)月，成交率低得驚人。網(wǎng)購成交率低主要是因為人們習(xí)慣了傳統(tǒng)的購物方式，尤其是網(wǎng)購系統(tǒng)本身的不完善，使得消費者不愿意輕易參與。

書籍是最早在中國網(wǎng)上銷售的。杭州新華書店建立了被認(rèn)為是全國圖書行業(yè)第一家網(wǎng)上書店。它通過Internet 每天24 小時運行。讀者足不出戶，可直接在線訂購圖書，快速收到書店送來的圖書。然而，開業(yè)第一年，前來參觀的人只有400多人，營業(yè)額屈指可數(shù)。這家網(wǎng)上書店最大的缺點就是資料少。在這家書店里，沒有書籍封面、內(nèi)容介紹等信息，只有書目、出版社、作者、定價四個要素，對挑剔的讀者沒有吸引力。

此外，目前網(wǎng)上書店的圖書支付結(jié)算方式落后，無法在線實現(xiàn)信用卡結(jié)算。讀者在支付了網(wǎng)費后，還需要到書店支付書費和郵費才能購買，沒有充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)書店便捷的優(yōu)勢。書店開業(yè)一年后退出。然而，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的大潮中，陪伴千帆的卻是沉船。一些網(wǎng)絡(luò)書店的退出，隨之而來的是更多網(wǎng)絡(luò)書店的開張，最近掀起了網(wǎng)絡(luò)圖書銷售的熱潮。 1998年底和1999年春，上海和北京這兩個全國重要的圖書市場的網(wǎng)上銷售，確實標(biāo)志著圖書銷售新時代的到來。上海書店是中國第一家采用世界最新安全電子交易標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上書店?？蔀槿蛩蟹蟂ET標(biāo)準(zhǔn)的VISA卡持卡人提供即時授權(quán)、安全快捷的服務(wù)，也可為國內(nèi)持有長城卡、牡丹卡、龍卡、太平洋卡、嘉禾卡的讀者提供服務(wù)牌。沉降。上海書城門店的銷售對象是上海市民。對于上海以外的客戶，需要通過建立完整的郵購系統(tǒng)來提供郵購服務(wù)。經(jīng)營全國800多家出版機構(gòu)的各類圖書、音像制品和電子出版物。你真的可以在一家書店買到所有你喜歡的閱讀材料。

北京是中國文化的中心，北京圖書大廈網(wǎng)上書店的開張更是影響深遠(yuǎn)。北京圖書大廈位于北京繁華商業(yè)區(qū)西單路交叉口東北側(cè)，總建筑面積5萬多平方米，可陳列圖書10萬余種。它是中國最大的國有零售書店，也是世界上最大的中文書店。其網(wǎng)上書店軟件系統(tǒng)主要包括基礎(chǔ)網(wǎng)頁、基礎(chǔ)資料管理和日常資料管理三個部分。基礎(chǔ)網(wǎng)頁包括：網(wǎng)上購書、圖書排行、簽約督導(dǎo)、推薦新書、新聞報道、樓宇介紹、樓宇動態(tài)、客戶留言及相關(guān)導(dǎo)航模塊?；A(chǔ)數(shù)據(jù)管理包括：書店信息管理、出版社信息管理、新書預(yù)告信息管理等日常數(shù)據(jù)管理包括：書店圖書分類管理、圖書價格變動管理等網(wǎng)上書店系統(tǒng)存儲容量支持50萬冊種書。系統(tǒng)設(shè)計每天接待100萬訪客，支持1000萬同時訪問。初期，網(wǎng)上書店最多可經(jīng)營13萬種圖書，包括2年內(nèi)全國所有出版社出版的各類圖書。由于業(yè)務(wù)品種齊全、市場覆蓋面廣、營業(yè)時間全天候等特點，能充分滿足讀者的各種需求，特別是國內(nèi)出版發(fā)行業(yè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)讀者的需求。外國讀者也可以通過網(wǎng)上購書進一步了解中國。

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