所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，是指為滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程，包括產(chǎn)前市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、消費(fèi)者反饋、產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)選擇、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等。等一系列與市場(chǎng)相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)，如決策的確定。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是產(chǎn)品的貨幣交換。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是利用現(xiàn)代手段進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，必須包括企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容。具體可以分為市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)推廣、產(chǎn)品定價(jià)策略、客戶關(guān)系管理等方面。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺的一部分。企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略都依賴于市場(chǎng)調(diào)研，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研相比有其自身的特點(diǎn)。

一、調(diào)研范圍的廣泛性

傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究方法總是受到地域的限制，使得研究范圍受到限制，而網(wǎng)絡(luò)的跨時(shí)性恰恰超出了地域的限制，使得市場(chǎng)研究的范圍非常廣闊。任何企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在世界任何角落進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。

二、調(diào)研結(jié)果的快捷性

傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研方法總是有一定的時(shí)間滯后性，不利于企業(yè)管理層及時(shí)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售計(jì)劃做出調(diào)整。尤其是在科技飛速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，當(dāng)企業(yè)收到市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果時(shí)，市場(chǎng)可能已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。網(wǎng)絡(luò)可以縮短企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研和反饋的時(shí)間，使企業(yè)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)得到詳細(xì)的市場(chǎng)信息，從而盡快調(diào)整戰(zhàn)略。

三、調(diào)研過(guò)程的交互性

傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究方法一般是研究研究者的行為。受訪者只是根據(jù)設(shè)計(jì)好的問(wèn)題被動(dòng)接受調(diào)查。這些問(wèn)題有一定的局限性，消費(fèi)者不能提出自己關(guān)心的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)可以把市場(chǎng)調(diào)研變成企業(yè)與消費(fèi)者相互交流的過(guò)程，這無(wú)疑使企業(yè)獲得了更多的信息。

四、調(diào)研對(duì)象的針對(duì)性

傳統(tǒng)的市場(chǎng)研究忽視了有針對(duì)性地尋找研究對(duì)象，最終的研究結(jié)果不能真實(shí)反映市場(chǎng)的實(shí)際情況。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研可以更好地解決這個(gè)問(wèn)題。通過(guò)網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，消費(fèi)者在網(wǎng)站上瀏覽各企業(yè)信息是有一定目的的，這樣的反饋信息更能真實(shí)反映市場(chǎng)的實(shí)際情況。

網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研也存在一些不容忽視的問(wèn)題。最常見(jiàn)的問(wèn)題之一是如何區(qū)分真實(shí)反饋和虛假反饋。部分網(wǎng)民出于興趣參與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，不能真實(shí)反映企業(yè)需求。因此，企業(yè)在分析網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果時(shí)，應(yīng)注意這些數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

我們專(zhuān)注高端建站，小程序開(kāi)發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開(kāi)發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)、各類(lèi)API接口對(duì)接開(kāi)發(fā)等。十余年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿意為止，多一次對(duì)比，一定讓您多一份收獲！