由于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)耗資大、耗時(shí)長(zhǎng)、涉及面廣、技術(shù)復(fù)雜，網(wǎng)站開(kāi)發(fā)是這項(xiàng)復(fù)雜工作的初始階段，這項(xiàng)工作的好壞將直接影響整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的成敗。因此，要充分認(rèn)識(shí)本階段工作的特點(diǎn)和應(yīng)注意的一些重點(diǎn)問(wèn)題，以提高規(guī)劃工作的科學(xué)性和有效性。

(1)規(guī)劃工作是一個(gè)長(zhǎng)期的、面向未來(lái)的、全局的、關(guān)鍵的問(wèn)題，具有很強(qiáng)的不確定性和高度的非結(jié)構(gòu)化。

（二）其工作環(huán)境為組織管理環(huán)境，高級(jí)管理人員（含高級(jí)信息管理人員）為工作主體。

(3) 由于規(guī)劃不是解決項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的具體業(yè)務(wù)問(wèn)題，而是確定整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、策略、總體系統(tǒng)架構(gòu)方案和資源方案，所以整個(gè)工作過(guò)程是一個(gè)管理決策——制作過(guò)程。同時(shí)，系統(tǒng)規(guī)劃也是一個(gè)技術(shù)與管理相結(jié)合的過(guò)程。它確定了利用現(xiàn)代信息技術(shù)有效支持管理決策的總體方案。

(4)規(guī)劃人員對(duì)管理和技術(shù)環(huán)境的理解、對(duì)管理和技術(shù)發(fā)展的洞察力、開(kāi)拓進(jìn)取的精神和務(wù)實(shí)的態(tài)度是規(guī)劃工作的決定性因素。目前還沒(méi)有一種適用的方法可以指導(dǎo)系統(tǒng)規(guī)劃的全過(guò)程，因此必須采用多種方法相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

(5)策劃工作的結(jié)果是要明確回答策劃工作內(nèi)容中提出的問(wèn)題，描述網(wǎng)站的總體概況和發(fā)展過(guò)程，但要粗略，不要詳細(xì)。需要對(duì)后續(xù)階段的工作進(jìn)行指導(dǎo)，為網(wǎng)站的發(fā)展制定科學(xué)合理的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行途徑，而不是替代后續(xù)階段的工作。

(6)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃必須納入整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并定期滾動(dòng)。

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