網(wǎng)站建設(shè)的主要功能是提供信息處理、傳輸和存儲(chǔ)服務(wù)。當(dāng)然,網(wǎng)站也可以只供自己使用,一旦為他人提供信息發(fā)布、傳輸?shù)确?wù),就稱為“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)明和普及,特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商業(yè)、文化、政務(wù)、社區(qū)等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越來越高。同時(shí),各網(wǎng)站也盡可能地?cái)U(kuò)大用戶(用戶)的范圍,為他們提供信息服務(wù)。因此,在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一種新型的服務(wù)關(guān)系廣泛存在于人類社會(huì)生活中,這就是網(wǎng)站經(jīng)營者(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)與用戶之間的信息服務(wù)關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)的生命在于它的使用。使用它的人越多,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商獲得的利益就越多,無論是經(jīng)濟(jì)利益還是信息的免費(fèi)共享。不管人們是否意識(shí)到這一點(diǎn),也不管網(wǎng)站是否設(shè)置了準(zhǔn)入“門檻”,網(wǎng)站經(jīng)營者與用戶之間存在著信息服務(wù)關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)法律關(guān)系一般隨著用戶注冊(cè)而建立。用戶注冊(cè)本質(zhì)上是一個(gè)服務(wù)合同的簽訂過程。通常,服務(wù)合同是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商事先擬定的格式合同。用戶注冊(cè)時(shí),只需按照服務(wù)商確定的程序?yàn)g覽條款,點(diǎn)擊確認(rèn)即可完成服務(wù)合同的訂立。
那么,建立網(wǎng)絡(luò)服務(wù)關(guān)系是否需要注冊(cè)呢?筆者認(rèn)為,如果將網(wǎng)站看成是為公眾提供服務(wù)的通訊設(shè)施,那么在網(wǎng)站上不設(shè)置訪問門檻的情況下,任何訪問該網(wǎng)站的人與網(wǎng)站經(jīng)營者都可以形成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)關(guān)系。這意味著人們?cè)谠L問網(wǎng)站時(shí),在不知不覺中與網(wǎng)站運(yùn)營者建立了服務(wù)關(guān)系,需要遵守網(wǎng)站上的用戶條款或用戶協(xié)議。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的法律關(guān)系不因網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是免費(fèi)還是收費(fèi)而發(fā)生變化。只是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在免費(fèi)服務(wù)情況下與有償服務(wù)情況下承擔(dān)的注意義務(wù)和責(zé)任有所不同。一般來說,在服務(wù)關(guān)系為無償?shù)那闆r下,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的責(zé)任要輕于有償。
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