說到網(wǎng)站建設(shè),不知道更新了多少代,但讓人糾結(jié)的是科技在進(jìn)步,網(wǎng)站越來越漂亮,用戶卻被碎片化的時間分散,造成這樣的網(wǎng)站建設(shè)的一個問題。如何與眾不同,又能贏得用戶的青睞。
通常這是一個兩難選擇。回過頭來看以前的網(wǎng)站建設(shè),簡單不好看的就跟買電腦一樣。記得2000年左右,有個同事配了個電腦,花了6000大洋。內(nèi)存1G,沒錯,就是1G,想想電腦怎么跑,跟原來的網(wǎng)站差不多?,F(xiàn)在不僅有PC端的網(wǎng)站,還有移動端的網(wǎng)站,兩者都必須適合不同的設(shè)備訪問。這項技術(shù)在今天是不可想象的。
在眾多的網(wǎng)站中,有一點是需要做好的,那就是我們不一樣,也就是說,我們要建設(shè)一個完全不同的網(wǎng)站,這樣在搜索引擎中優(yōu)化起來會更方便,而且會對用戶來說也是不同的。然而,真正做到這一點并不是那么容易。因為技術(shù)的進(jìn)步和用戶的使用習(xí)慣是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同步的,兩者之間需要有一個平衡點。
定制網(wǎng)站怎么建用戶才能滿意
對于用戶來說,審美不是一成不變的,設(shè)計也是緊跟時代潮流的,網(wǎng)站制作自然不能墨守成規(guī)。定制網(wǎng)站恰恰是打破固有規(guī)則的最佳方式。
這也需要企業(yè)來做,因為雖然互聯(lián)網(wǎng)的個性化需求占據(jù)了主流地位,但是輿論的引導(dǎo)也起到了舉足輕重的作用。對于企業(yè)的目標(biāo)客戶來說,最終的目標(biāo)應(yīng)該是沿著促成交易的路線。如果是為了展示和加盟,網(wǎng)站必須體現(xiàn)公司的文化和特色,恰當(dāng)?shù)卣故竟镜膶嵙Α?
為網(wǎng)站定好定位,然后根據(jù)定位去迎合用戶的意愿。如果一味追求外觀的美感而忽略了最重要的東西,顯然很難讓用戶滿意。記住,定位決定方向,定位決定用戶屬性。通過定位使網(wǎng)站更接近用戶。
網(wǎng)站的內(nèi)容和功能因網(wǎng)站而異,但建設(shè)原則基本相同,就是要注重實用性。立足于客戶,站在用戶的角度想問題,分析客戶的需求,解決客戶的問題??蛻粝肓私饽男┓矫?,打算解決哪些問題。
對于網(wǎng)站建設(shè)來說,網(wǎng)站的用戶體驗是不容忽視的。無論定制網(wǎng)站設(shè)計得多么周到,還是有不盡如人意的地方。在網(wǎng)站運營過程中,可以對瀏覽過的用戶進(jìn)行電話回訪,獲取用戶反饋,對客戶滿意度進(jìn)行發(fā)揚和提升,對不滿意的客戶進(jìn)行處理。迭代改進(jìn)和維護(hù)??傊康闹挥幸粋€,就是把網(wǎng)站做的更好做強,得到用戶的認(rèn)可,贏得客戶。
網(wǎng)站建設(shè)觀念的轉(zhuǎn)變
對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,他們都接受了定制化網(wǎng)站的建設(shè)。定制化網(wǎng)站是根據(jù)對業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品特點、企業(yè)文化的分析和設(shè)計而設(shè)計的。每個功能環(huán)節(jié)都是根據(jù)企業(yè)和用戶的需求設(shè)計的。真正實現(xiàn)了企業(yè)與客戶的全方位連接。
雖然這是一個不小的進(jìn)步,但是網(wǎng)站中最重要的角色還是沒有涉及到,那就是用戶。企業(yè)的網(wǎng)站定制是站在企業(yè)的角度來做的。但是對于網(wǎng)站的理解,最好還是不要改變思路,用舊的思路來做網(wǎng)站,可能還是達(dá)不到用戶的滿意,總少了點什么。
網(wǎng)站設(shè)計需要創(chuàng)新,更需要創(chuàng)意,但這些必須建立在用戶能夠接受的基礎(chǔ)上。否則,網(wǎng)站真的淪為一個擺設(shè),漂亮得像個花瓶。如何讓用戶接受?也許經(jīng)過一段時間的運營,經(jīng)過幾次的升級改版,更能滿足用戶的需求!
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