企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響表現(xiàn)在2個(gè)方面:
1. 針對(duì)用戶獲取信息及對(duì)網(wǎng)絡(luò)可信度產(chǎn)生的影響,
2. 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法的具體影響。
企業(yè)網(wǎng)站對(duì)用戶的影響直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終效果。例如,如果網(wǎng)站信息不能滿足用戶的需求,這個(gè)潛在客戶就會(huì)流失,而專業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的影響就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中間效應(yīng)。如果有影響的話,如果網(wǎng)站因?yàn)樵谒阉饕嫔系乃阉鹘Y(jié)果不佳而失去了被潛在客戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),網(wǎng)站功能的不完善會(huì)影響客戶滿意度、促銷等功能。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)對(duì)用戶的影響是最直接的。網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的基礎(chǔ)。不管網(wǎng)站推廣的多么成功,如果用戶通過(guò)各種渠道了解到一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站可能有對(duì)自己有價(jià)值的信息和服務(wù),但是來(lái)到網(wǎng)站之后卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的內(nèi)容毫無(wú)價(jià)值,或者功能難以申請(qǐng),用戶將對(duì)該網(wǎng)站失去興趣。這樣一來(lái),不僅所有的網(wǎng)站推廣活動(dòng)都不會(huì)產(chǎn)生效果,還可能對(duì)公司和產(chǎn)品產(chǎn)生負(fù)面影響。
企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)重視前期建設(shè)工作。一個(gè)能夠受到用戶歡迎和信任的網(wǎng)站,至少應(yīng)該在八個(gè)方面滿足用戶的期望。
1、網(wǎng)站信息的有效性;
2、網(wǎng)站的下載速度;
3. 網(wǎng)站易于使用;
4、用戶注冊(cè)和上線方便;
5、保持網(wǎng)站正常運(yùn)行;
6、保持網(wǎng)站鏈接有效;
7、避免對(duì)用戶造成滋擾;
8. 保護(hù)個(gè)人信息。
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