在我們的公眾號里，也是給這些人看的，每天都有展示一次的機(jī)會。現(xiàn)在挖朋友圈的人那么多，賣家那么多，我們都討厭那些賣家，但是還是有很多人在做，而且做得很好，賺了很多錢。最根本的原因是他們占據(jù)了一個渠道的優(yōu)勢，就是這個渠道人來人往，人流量大。比如王府井，如果每天有四萬到五萬人，王府井任何一張臉的價值都是很高的。如果我們有一個流量很大的賬號，無論是微博、微信還是朋友圈，都相當(dāng)于自己建了一個王府井。

在移動互聯(lián)網(wǎng)時代關(guān)鍵就是怎么樣建立跟客戶相關(guān)的渠道

比如小米和海爾的區(qū)別，海爾或者TCL或者長虹都是賣東西的，賣完就完了。我希望客戶永遠(yuǎn)不要再去制造商那里。賣東西對小米來說只是第一步，第一步不是賣東西賺錢，而是通過論壇、QQ空間、微博、微信等方式建立了這個渠道。一開始是小米手機(jī)，后來出現(xiàn)了紅米，再后來出現(xiàn)了路由器、小米電視，都是圍繞“人”而建。

所以第一步，你賺不賺到他的錢都無所謂。如果這個人進(jìn)來并產(chǎn)生信任，遲早你會從這個人身上賺到更多的錢。

我們現(xiàn)在從人的角度去研究移動互聯(lián)網(wǎng)上的很多東西。不管是微博、微信，還是現(xiàn)在的微淘，如果不抓住“人”這個基本點(diǎn)，很多地方只能看到現(xiàn)象。看不到本質(zhì)。

比如微信怎么直接賣東西？我們研究了數(shù)百個電商微信賬號。不適合賣東西。后來隨著更深入的研究，第二階段發(fā)現(xiàn)，微信雖然不適合直接開店，但是對電商來說有很大的價值，但是這個價值并不是簡單的開店然后推廣你的自己的商店。

現(xiàn)在我們看到很多第三方公司在做微信商城，也有很多人來咨詢我。我覺得你要想清楚你要用微信做什么。而且現(xiàn)在微信自己支付或者微信后臺打印單據(jù)查詢比較麻煩。如果這時候再去開店，最多也就是嘗鮮而已，利潤微乎其微。

有人說信任很難建立，我不是說小米沒有這么大的能力。但是我告訴你，每個人的時間都是有限的，一天24小時，8小時睡覺，8小時工作，8小時吃喝。他的時間是有限的，不管他信不信你，只要他在你身上花的時間多，在別人身上的時間就會少。你花在其他品牌和產(chǎn)品上的時間越少，你購買其他東西的可能性就越小。您花在產(chǎn)品上的時間越多，您對自己的信任度就越高。這很容易理解。

比如茅臺，它其實(shí)知道很多人在模仿茅臺，它也知道哪些是假的，但它不打假，只是偶爾裝一下。他不會和那么多假酒賣家打交道。茅臺酒廠家不是不知道，是知道抓這些人的，但是一旦廠家把賣假冒茅臺酒的賣的一網(wǎng)打盡，那些人就會去賣五糧液。賣五糧液的人越來越多，賣茅臺的人越來越少，所以買五糧液的人就會越來越多。人們一旦喝慣了五糧液，喝茅臺酒就會不自在。整個推理更容易理解。

微信對電商企業(yè)的價值是什么？后來，我們做了一些更詳細(xì)的分析。我們采用的分析方法和現(xiàn)在外面用的分析方法不一樣，因?yàn)槲沂亲鲭娚痰?，接觸的都是一些電商。我們將研究電子商務(wù)公司面臨的問題。現(xiàn)在電商企業(yè)最大的問題是對淘寶和京東沒有安全感。目前淘寶上共有4家五金皇冠店鋪，五金皇冠店鋪是實(shí)力最強(qiáng)的店鋪。產(chǎn)品有幾千萬，肯定有幾千萬的好評。四個硬件皇冠中有兩個是七星俱樂部的成員。

所以移動互聯(lián)網(wǎng)最本質(zhì)的就是你怎么把人和客戶變成你自己的，而不是站在平臺的角度去拿一些客戶。從平臺的角度來說，獲客是一種流量模式，所以花錢做推廣，就會有更多的流量，不花錢就沒有流量?，F(xiàn)在流量成本很高。我可以告訴你一個粗略的數(shù)字?，F(xiàn)在在淘寶上平均每次點(diǎn)擊3-4元。一些通俗的詞，十幾元、幾十元。不會比百度差多少。一般30次以上的點(diǎn)擊就有可能產(chǎn)生一筆交易。如果平均點(diǎn)擊是三四塊錢，點(diǎn)擊30次以上就要花費(fèi)你100多塊錢。如果你的產(chǎn)品只賣100多塊錢，相當(dāng)于ROI（投入產(chǎn)出比）值是1?，F(xiàn)在在淘寶上，ROI可以達(dá)到2或者幾個點(diǎn)，已經(jīng)不錯了。百度成本會高一些，因?yàn)楂@客精準(zhǔn)度比淘寶差，獲客成本在100-200元。

研究之后會發(fā)現(xiàn)，雖然他們賣了上千萬的貨，也有上千萬人買過他們的貨，但是除了賺點(diǎn)錢之外，并沒有積攢多少錢。

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