現(xiàn)在有網(wǎng)站建設(shè)需求的客戶,對(duì)網(wǎng)站都有一定的了解,有的甚至對(duì)專業(yè)了解很多。他們可以直觀地表達(dá)自己想要什么樣的網(wǎng)站,如何設(shè)計(jì)制作,需要什么樣的功能模塊。
過去幾年的情況恰恰相反。由于當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)普及率低,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境相對(duì)落后,人們利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的觀念還沒有形成。因此,對(duì)企業(yè)的要求并不高,網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性更是難得。
(推來客網(wǎng)站建設(shè))
早年可以說是比較奢侈了。一個(gè)網(wǎng)站少則一兩千元,多則幾萬。建設(shè)公司對(duì)網(wǎng)站建設(shè)和銷售的招聘門檻并不高,所以在短時(shí)間內(nèi)涌現(xiàn)出很多網(wǎng)站建設(shè)公司和銷售,而且從他們的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來看,雖然市場(chǎng)很難開拓,但客戶相對(duì)比較多。好說話,因?yàn)榭蛻粑覍?duì)網(wǎng)站建設(shè)真的很陌生,甚至那個(gè)時(shí)候還流傳著一句俏皮話:三月不開,一開就吃三月!
現(xiàn)在的情況已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化:越來越多的客戶了解網(wǎng)站建設(shè),他們了解的也越來越多。雖然客戶資源比往年多,但報(bào)價(jià)幾乎停留在往年水平。建筑企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本越來越高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,讓很多企業(yè)難以支撐。
事實(shí)上,我們甚至可以說,客戶是否了解網(wǎng)站,其實(shí)與網(wǎng)站建設(shè)公司的興衰有著很大的相關(guān)性??梢哉f,客戶對(duì)網(wǎng)站建設(shè)知識(shí)的了解越來越多,無形中促進(jìn)了網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的發(fā)展。
第一: 因?yàn)榭蛻袅私饨ㄕ局R(shí),所以有建站需求,無形中增加了市場(chǎng)需求。
第二: 客戶對(duì)網(wǎng)站的了解越多,網(wǎng)站建設(shè)公司在前期的推廣推廣中就越省力。沒有必要向每個(gè)客戶介紹什么是域名,什么是主頁,什么是空間等等網(wǎng)站建設(shè)的基礎(chǔ)知識(shí)。
第三: 客戶更清楚自己的需求,知道自己要什么,知道怎么用。
第四: 在與建站公司的溝通中,更接近標(biāo)準(zhǔn),溝通效果更明顯,那種武斷任性的需求很少再出現(xiàn)。
第五:我可以針對(duì)我提出的需求進(jìn)行粗略的估價(jià),提前做好預(yù)算,有效降低成本。
第六: 客戶的維權(quán)意識(shí)和服務(wù)要求越來越高,增加了網(wǎng)站建設(shè)公司的運(yùn)營(yíng)成本,增加了服務(wù)難度。
第七:網(wǎng)站建設(shè)公司很難“忽悠”客戶,客戶也很難接受更多不必要的服務(wù)項(xiàng)目。當(dāng)然,這也是變相讓報(bào)價(jià)更加理性。
第八: 客戶的想法越來越多,尤其是在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)形式多樣的背景下,對(duì)公司的技術(shù)要求也越來越高。
客戶了解網(wǎng)站后,雖然對(duì)網(wǎng)站建設(shè)公司的影響很大,但我們可以看到非常積極的一面。比如現(xiàn)在的網(wǎng)站越來越國(guó)際化,表現(xiàn)形式越來越多,技術(shù)越來越先進(jìn),服務(wù)質(zhì)量越來越高。越來越好等等,單靠建站公司的劣勢(shì)也很突出。軟硬件質(zhì)量提高了,但是建站報(bào)價(jià)卻沒能提高。
(尚品的服務(wù)與優(yōu)勢(shì))
雖然說現(xiàn)在客戶可以得到更多的好處,但同時(shí)也在增加中小型網(wǎng)站建設(shè)公司的生存壓力。會(huì)話數(shù)持續(xù)下去未必是好事,所以客戶一定要明白建站是好事還是壞事。他們必須兼顧兩端,保持中立??粗?。隨著客戶對(duì)建站知識(shí)的了解越來越多,就會(huì)有更多的人來建站,而這種需求也在不知不覺中推動(dòng)了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
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