隨著網(wǎng)絡(luò)營銷模式的盛行,網(wǎng)絡(luò)推廣方式逐漸具有比傳統(tǒng)營銷模式更大的優(yōu)勢。很多企業(yè)都選擇了通過網(wǎng)站進(jìn)行營銷推廣。在推廣網(wǎng)站時,他們必須避免使用違禁詞。 2019年新廣告法出臺,要求互聯(lián)網(wǎng)廣告具有可識別性。如違反《廣告法》規(guī)定,罰款20萬元起,最高100萬元!
那么在做網(wǎng)站優(yōu)化推廣的時候,如何避免出現(xiàn)違禁詞,哪些是違禁詞呢?
我們在做網(wǎng)站建設(shè)的時候,這些重要的部分不能含有違禁詞。第一網(wǎng)站標(biāo)題不能含有違禁詞,第二網(wǎng)站首頁和內(nèi)頁不能含有違禁關(guān)鍵詞。新聞內(nèi)容推廣不在產(chǎn)品或服務(wù)中使用違禁字眼,不在網(wǎng)站設(shè)計圖片中使用違禁字眼。記得查看自己的網(wǎng)站,以免看到這個被處罰。
不少企業(yè)因廣告宣傳不及時修改,違反廣告法律法規(guī)而受到處罰。我們必須謹(jǐn)慎對待企業(yè)口號。以下是禁止的關(guān)鍵字和案例。請仔細(xì)閱讀:
一、包含“首/家/國”及相關(guān)詞語
第一、首選、獨家、獨家配方、全國首發(fā)、第一、全國銷量冠軍、全國產(chǎn)品、全國(國家免檢)、全國領(lǐng)先,填補國內(nèi)空白。
違法案例:韓妃醫(yī)美診所:使用絕對條款
2019年,珠海韓菲醫(yī)學(xué)美容門診有限公司發(fā)布了“中國第一”、“最前沿的整形技術(shù)、最精良的整形技術(shù)、最好的整形效果”等宣傳內(nèi)容, “世界一流的整形技術(shù)”,被罰款10萬元。
二、表示權(quán)威性的違禁詞
國家領(lǐng)導(dǎo)人推薦、國家機關(guān)推薦、國家機關(guān)專供、專用物資等用語,以國家或國家機關(guān)工作人員名義進(jìn)行宣傳使用。免除質(zhì)檢、無需國家質(zhì)檢、免于抽樣檢驗等條款,聲稱質(zhì)量無需檢驗。人民幣圖案(經(jīng)中央銀行核準(zhǔn)的除外);老字號、中國馳名商標(biāo)、特供、獨家供應(yīng)等字樣。
違法案例:茅臺拆解更名為貴州茅臺
2019年6月29日,“國酒茅臺”正式更名為“貴州茅臺”,“國酒門”去掉“國酒”字樣。
違法案例:3W咖啡因退出“李克強總理同款咖啡”被處罰
2019年1月10日,北京3W咖啡有限公司因發(fā)布含有“與總理同款咖啡”等字樣和形象的廣告,被北京市工商行政管理局海淀分局罰款20萬元。國家領(lǐng)導(dǎo)人在其營業(yè)場所。
違法案例:中央廣播電視總臺:“央視國家品牌計劃”正在調(diào)研中
2019年1月17日,國家市場監(jiān)督管理總局就中央廣播電視總臺《廣告法》《央視國家品牌計劃》廣告語涉嫌違規(guī)約談,責(zé)令北京市場監(jiān)管局備案案件依法立案偵查。
違法案例:福地健康使用國家機關(guān)工作人員形象
2019年,上海福迪健康科技有限公司因使用數(shù)名國家機關(guān)工作人員形象做廣告被罰款100萬元。
違法案例:一彩紙塑包裝廠印刷國家領(lǐng)導(dǎo)人卡通形象宣傳
2019年,廣東潮州市億彩紙塑包裝廠為其經(jīng)營的奶茶店、加盟店印刷國家領(lǐng)導(dǎo)人卡通形象奶茶封口膜,廣告印刷量大、傳播廣,造成不良社會影響,被罰款80萬元。
3.包含“最”及相關(guān)詞
最,最好,最,最喜歡,最賺錢,最好,最先進(jìn),最優(yōu)秀,最好,最大,最好,最高,最先進(jìn),最高等級,最奢侈,最低,最低,最低價,最低,最便宜,最低時尚價格,最流行,最流行,最時尚,最聚集,最適合,最舒適,第一,最先進(jìn),最科學(xué),最先進(jìn)的加工工藝,第一個享受, last, 與last wave, latest, latest technology, the latest science 意思相同或相近的絕對名詞。
違法案例:中邦包裝推廣中使用的絕對術(shù)語
2019年,石家莊眾邦包裝材料有限公司因發(fā)布“北方最大的醫(yī)藥鋁塑包裝及重包裝生產(chǎn)基地”內(nèi)容的廣告,被罰款20萬元。
四、包含“一”及相關(guān)詞語
No.1,中國第一,全網(wǎng)第一,銷量第一,No.1,獨一無二,No.1品牌,NO.1,TOP.1,獨一無二,全國第一country, first-class, one day, only once (one), 最后一波, 國內(nèi)最大的X品牌之一等
違法案例:正麗園葛根粉廣告內(nèi)容與實際不符
2019年11月,重慶正利源科貿(mào)有限公司因發(fā)布含有“中國葛產(chǎn)業(yè)第一品牌”內(nèi)容的食品廣告,被罰款20萬元。
五、包含ldqu
o;級/極”及相關(guān)詞語國家級(相關(guān)單位頒發(fā)的除外)、全球級、宇宙級、世界級、頂級(頂尖/尖端)、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳(絕佳/絕對)、終極、極致等用語。
違法案例:小紅書使用不當(dāng)用語
2019年2月3日,上海市嘉定區(qū)市場監(jiān)管局公示的行政處罰決定書顯示,小紅書App的運營者行吟信息科技(上海)有限公司因發(fā)布廣告時使用“國家級、最高級、最佳”等用語被罰款3萬元。
違法案例:錘子手機宣傳語“全球第二好用”
2015年2月,北京市工商行政管理局海淀分局正式判定錘子手機“全球第二好用的智能手機”違規(guī),責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,并公開更正。
六、表示品牌地位的相關(guān)詞語王牌、領(lǐng)袖品牌、世界領(lǐng)先、遙遙領(lǐng)先、領(lǐng)導(dǎo)者、締造者、創(chuàng)領(lǐng)品牌、領(lǐng)先上市、至尊、巔峰、領(lǐng)袖、之王、王者、冠軍、地王、樓王等用語。
違法案例:瓜子二手車不實廣告宣傳語被罰
2018年11月15日,金瓜子科技發(fā)展(北京)有限公司因在廣告中使用瓜子二手車“創(chuàng)辦一年、成交量就已遙遙領(lǐng)先”的不實宣傳語,被罰款1250萬元。
違法案例:加多寶:“10罐涼茶7罐加多寶”被罰
2019年8月16日,根據(jù)最高院《民事判決書》,判決武漢加多寶賠償廣藥集團(tuán)、王老吉大健康共計100萬元,并停止發(fā)布包含“中國每賣10罐涼茶7罐加多寶”廣告詞,停止使用并銷毀印有“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶——加多寶”廣告詞的產(chǎn)品包裝
七、表示絕對、極限且無法考證的詞語絕對值、絕對、大牌、精確、超賺、領(lǐng)導(dǎo)品牌、領(lǐng)先上市、巨星、著名、奢侈、世界/全國X大品牌之一、世界級、金牌、名牌、優(yōu)秀、世界領(lǐng)先、頂級工藝、王牌、銷量冠軍、極致、永久、王牌、掌門人、領(lǐng)袖品牌、絕無僅有、史無前例、萬能、100%、國際品質(zhì)、高檔、正品等虛假或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎鲈~語。
違法案例:皇域新材料使用絕對化用語
2019年,佛山皇域新材料科技有限公司發(fā)布含有 “龍頭品牌”、“絕對的無污染”、“價格是最低的”、“質(zhì)量又是最好的”、“絕對是最好的選擇,沒有之一”、“全球頂尖”、“最佳替代品”等用語的廣告,被罰款23萬元。
八、迷信用語
帶來好運氣,增強第六感、化解小人、增加事業(yè)運、招財進(jìn)寶、健康富貴、提升運氣、有助事業(yè)、護(hù)身、 平衡正負(fù)能量、消除精神壓力、調(diào)和氣壓、逢兇化吉、時來運轉(zhuǎn)、萬事亨通、旺人、旺財、助吉避兇、轉(zhuǎn)富招福等迷信色彩的用語。
違法案例:碧桂園發(fā)布風(fēng)水等迷信內(nèi)容
2019年,茂名市碧桂園發(fā)布“重金聘請國際開運名師黃楚淇風(fēng)水講解、豬年開運、開運寶典簽贈”的廣告,因涉及迷信內(nèi)容被罰20.5萬元。
九、色情擦邊球的用語零距離接觸、余溫、余香、身體器官描述等違背社會良好風(fēng)尚的色情暗示詞語。
違法案例:海王星辰色情暗示網(wǎng)絡(luò)直播
2018年6月15日,上海海王星辰藥房有限公司因開展“有球必硬夜夜激情”網(wǎng)絡(luò)直播活動,被依法處罰款70萬元。
十、虛假內(nèi)容相關(guān)詞語
史無前例、前無古人、永久、萬能、祖?zhèn)?、特效、無敵、純天然等無法提供證明的虛假宣傳詞語。
違法案例:珍儀本草:虛假內(nèi)容廣告被罰
2019年,廣州珍儀本草生物科技有限公司發(fā)布含有“千年古方”、“黑發(fā)秘方”“讓你一生擁有永久黑頭發(fā)”等內(nèi)容的虛假內(nèi)容廣告,被罰款20萬元。
十一、涉嫌欺詐消費者的表述
點擊領(lǐng)獎、恭喜獲獎、全民免單、點擊有驚喜、點擊獲取、點擊轉(zhuǎn)身、點擊試穿、點擊翻轉(zhuǎn)、領(lǐng)取獎品、非轉(zhuǎn)基因更安全等涉嫌誘導(dǎo)消費者的表述。
違法案例:蘇泊爾產(chǎn)品靜音破壁機虛假廣告被罰款
2019年11月26日,蘇泊爾“全靜音破壁機”因在廣告中卻采用“始終靜音”等虛假宣傳,被罰款348萬余元。
違法案例:神丹雞蛋“好土”商標(biāo)誤導(dǎo)消費者
2019年“315”晚會曝光湖北神丹健康食品有限公司旗 “好土”雞蛋,對消費者形成誤導(dǎo)。2015年曾因“中國最大的蛋品加工企業(yè)”的絕對性用語被罰款6萬元。
十二、激發(fā)消費者搶購心理的表述
秒殺、搶爆、再不搶就沒了、不會再便宜了、錯過就沒機會了、萬人瘋搶、搶瘋了、售罄、售空、史上最低價、錯過不再/錯過即無、全民瘋搶/搶購、免費領(lǐng)、0首付、零距離、價格你來定等激發(fā)搶購心理的詞語。
違法案例:廣安鑫達(dá)置業(yè)“首批售罄”被罰
2019年10月,四川廣安鑫達(dá)置業(yè)有限公司因發(fā)布的廣告中包含“首批售罄”字樣,被罰款12萬元。
十三、限定時間的表述
限時須有具體時限,所有團(tuán)購須標(biāo)明具體活動日期,例如今日、今天、幾天幾夜、倒計時、趁現(xiàn)在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購物大趴、閃購、品牌團(tuán)、精品團(tuán)、單品團(tuán),嚴(yán)禁使用隨時結(jié)束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最后一波等無法確定時限的詞語。
十四、普通商品包含疑似醫(yī)療用語
全面調(diào)整人體內(nèi)分泌平衡、增強或提高免疫力、助眠、失眠、滋陰補陽、壯陽。消炎、可促進(jìn)新陳代謝、減少紅血絲、產(chǎn)生優(yōu)化細(xì)胞結(jié)構(gòu)、修復(fù)受損肌膚、治愈(治愈系除外)、抗炎、活血、解毒。減肥、清熱解毒、清熱袪濕、治療、除菌、殺菌、抗菌、滅菌、防菌、消毒、排毒。防敏、柔敏、舒敏、緩敏、脫敏、抗敏、褪敏、改善敏感肌膚、改善過敏現(xiàn)象、降低肌膚敏感度。鎮(zhèn)定、鎮(zhèn)靜、理氣、行氣、活血、生肌、補血、安神、養(yǎng)腦、益氣、通脈。胃脹蠕動、利尿、驅(qū)寒解毒、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌、延緩更年期、補腎、祛風(fēng)、生發(fā)。防癌、抗癌、祛疤、降血壓、防治高血壓、治療。改善內(nèi)分泌、平衡荷爾蒙、防止卵巢及子宮的功能紊亂、去除體內(nèi)毒素、吸附鉛汞。除濕、潤燥、治療腋臭、治療體臭、治療陰臭。美容治療、消除斑點、斑立凈、無斑、治療斑禿、逐層減退多種色斑、妊娠紋。毛發(fā)新生;毛發(fā)再生;生黑發(fā);止脫;生發(fā)止脫;脂溢性脫發(fā);病變性脫發(fā);毛囊激活、酒糟鼻;傷口愈合清除毒素;緩解痙攣抽搐、減輕或緩解疾病癥狀、處方、藥方、經(jīng)××例臨床觀察具有明顯效果。丘疹、膿皰、手癬、甲癬、體癬、頭癬、股癬、腳癬、腳氣、鵝掌癬、花斑癬、牛皮癬、傳染性濕疹。傷風(fēng)感冒、經(jīng)痛、肌痛、頭痛、腹痛、便秘、哮喘、支氣管炎、消化不良。刀傷、燒傷、燙傷、瘡癰、毛囊炎、皮膚感染、皮膚面部痙攣等疾病名稱或癥狀。細(xì)菌、真菌、念珠菌、糠秕孢子菌、厭氧菌、牙孢菌、痤瘡、毛囊寄生蟲等微生物名稱。雌性激素、雄性激素、荷爾蒙、抗生素、激素。藥物、中草藥、中樞神經(jīng)。細(xì)胞再生、細(xì)胞增殖和分化、免疫力、患處、疤痕、關(guān)節(jié)痛、凍瘡、凍傷。皮膚細(xì)胞間的氧氣交換、紅腫、淋巴液、毛細(xì)血管、淋巴毒等。其他涉及疾病治療功能、疾病名稱的醫(yī)療用語。
違法案例:國美在線未依法制止違法廣告活動
2019年12月12日,國美在線網(wǎng)站上的第三方商家在網(wǎng)店中發(fā)布宣傳有治療功效的普通食品違法廣告,國美在線未依法履行制止義務(wù),被罰款66萬元。
十五、醫(yī)療廣告違禁詞(包括醫(yī)院、藥品、醫(yī)療器械)
未標(biāo)明“請按藥品說明書或者在藥師指導(dǎo)下購買和使用”字樣。當(dāng)天就見效、XX天從根好、治愈率為XX%、輕松告別、都治好、延長生命、醫(yī)療水平最高、更安全、恢復(fù)快、零事故、零擔(dān)憂、完全清除、一次性治愈不復(fù)發(fā)、無一人復(fù)發(fā)、全部康復(fù)、徹底消除、顯著改善等對醫(yī)療效果做出保證性承諾的詞語。
違法案例:999皮炎平藥品廣告標(biāo)示不明被罰
2019年12月17日,999皮炎平因在《吐槽大會》第三季第4、6、7三期片尾小劇場中通過演員口播廣告,但未標(biāo)明禁忌、不良反應(yīng),也未標(biāo)明“請按藥品說明書或者在藥師指導(dǎo)下購買和使用”字樣,被罰款90萬元。
違法案例:今日頭條未經(jīng)審查發(fā)布醫(yī)療廣告
2018年3月,今日頭條APP因發(fā)布多條未取得醫(yī)療廣告審查證明的醫(yī)療廣告,被沒收廣告費23萬余元,并罰款70.79萬元。
十六、化妝品廣告違禁詞
特效、高效、全效、強效、速效、速白、一洗白、XX天見效、XX周期見效、超強、激活、全方位、全面、安全、無毒、溶脂、吸脂、燃燒脂肪、瘦身、瘦臉、瘦腿、減肥、延年益壽、提高(保護(hù))記憶力、提高肌膚抗刺激、消除、清除、化解死細(xì)胞、去(祛)除皺紋、平皺、修復(fù)斷裂彈性(力)纖維、止脫、采用新型著色機理永不褪色、迅速修復(fù)受紫外線傷害的肌膚、更新肌膚、破壞黑色素細(xì)胞、阻斷(阻礙)黑色素的形成、豐乳、豐胸、使乳房豐滿、預(yù)防乳房松弛下垂(美乳、健美類化妝品除外)、改善(促進(jìn))睡眠、舒眠等。
違法案例:歐萊雅虛假內(nèi)容廣告被罰
歐萊雅(中國)有限公司發(fā)布 “無論年齡、無論肌膚狀態(tài),8天肌膚猶如新生”等虛構(gòu)商品使用效果的虛假內(nèi)容廣告,被罰款20萬元。
十七、房地產(chǎn)廣告違禁詞
收益穩(wěn)健、保證升值、無憂保障、穩(wěn)定收益、即買即收租金、升值價值、價值洼地、價值天成、投資回報、眾籌、抄漲、炒股不如買房、升值潛力無線、買到即賺到等對升值或者投資回報的承諾性詞語。
XX分鐘可達(dá)火車站/機場/高速、僅需XX分鐘等以項目到達(dá)某一具體參照物的所需時間表示項目位置的詞語。一河一島五公園、兩河一湖四公園、XX醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)中、XX城軌交通規(guī)劃中、XX文化館/體育館/學(xué)校規(guī)劃建設(shè)中、XXX學(xué)校近在咫尺、升學(xué)無憂、教育護(hù)航、九年制教育、一站式教育、入住學(xué)區(qū)房、優(yōu)先入學(xué)、12年教育無憂、讓孩子贏在起跑線上等誤導(dǎo)消費的詞語。其他對規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳的詞語。
違法案例:搜房網(wǎng)承諾升值投資回報
2019年9月,北京搜房網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司重慶分公司因發(fā)布含有“保障財富投資有回報”內(nèi)容的廣告,被罰款15萬元。
違法案例:新光投資置業(yè)以到達(dá)時間表示位置
茂名市新光投資置業(yè)有限公司因發(fā)布“濱灣路在項目門口,鄰近南海大道,約15分鐘可直達(dá)水東港”、“經(jīng)茂南大道約20分鐘可連接深茂深茂高鐵”等內(nèi)容的廣告,被罰款2萬元。
十八、教育培訓(xùn)廣告違禁詞
記憶效率提升百倍、成績飛躍、過目不忘、7天記住永不忘、通過率XX%、高分王者、名列前茅、締造傳奇、百分百高薪就業(yè)、國家承認(rèn)等對培訓(xùn)效果、獲得學(xué)位學(xué)歷等作出保證性承諾的詞語。
命題專家聯(lián)手、圈定考試范圍、通往北大/清華的金鑰匙等暗示有考試命題人員參與培訓(xùn)的詞語。
違法案例:尚德教育虛構(gòu)頒發(fā)學(xué)歷資質(zhì)
北京尚德在線教育科技有限公司在廣告中宣稱“一年學(xué)完,國家承認(rèn)”,實際無法頒發(fā)學(xué)歷證書,被罰款27.93萬元。
違法案例:腦立方全腦應(yīng)用訓(xùn)練中心夸大培訓(xùn)效果
2019年,內(nèi)蒙古腦立方全腦應(yīng)用訓(xùn)練中心股份有限公司奉化分公司發(fā)布含有“單詞記憶效率提升百倍,30小時記住3年單詞”“一目十行、過目不忘”“7天記住學(xué)期整冊英語單詞”等內(nèi)容的教育培訓(xùn)廣告,被罰款60萬元。
十九、金融廣告違禁詞
100%本息保障、100%勝率、X%-X%年化收益率、無風(fēng)險、保值增值、本息安心、穩(wěn)賺、最專業(yè)、最安全等對未來收益作出保證性承諾的詞語。
應(yīng)當(dāng)對可能存在的風(fēng)險以及風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示。
違法案例:融360違規(guī)發(fā)布承諾保本理財廣告
2019年6月4日,互聯(lián)網(wǎng)金融垂直搜索平臺融360母公司北京融世紀(jì)信息技術(shù)有限公司因含有“對未來收益進(jìn)行保證性承諾”被罰款70萬元。
二十、虛假宣傳專利技術(shù)
未取得專利權(quán)的,不得在廣告中謊稱取得專利權(quán)。?禁止使用未授予專利權(quán)的專利申請和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利作廣告。
違法案例:小米公司宣傳“已申請46項專利”誤導(dǎo)消費者
2016年1月25日,小米公司在官網(wǎng)出現(xiàn)“小米4C手機邊緣觸控已申請46項專利的”文字宣傳,但其實專利沒拿到,被處以3萬元罰款。
處罰措施
新法第五十七條規(guī)定若有發(fā)布有新法第九條規(guī)定的禁止情形的廣告的,由工商行政管理部門責(zé)令停止發(fā)布廣告,對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照,由廣告審查機關(guān)撤銷廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請;對廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者,由工商行政管理部門沒收廣告費用,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的,并可以吊銷營業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。
這些都是我們不得不知的廣告法,你清楚了嗎?
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