溝通是人與群體之間傳遞和反饋思想和情感的過程,目的是達(dá)成共識。那么在網(wǎng)站制作的過程中溝通是非常重要的。為什么很多互聯(lián)網(wǎng)公司對結(jié)果不滿意,做出來的產(chǎn)品不是客戶所期待的?
這里說前期制作過程中沒有和客戶溝通。作為服務(wù)商,我們必須想方設(shè)法了解客戶的想法,那么我們?nèi)绾瘟私饪蛻裟??這也是一門學(xué)問。我們在與客戶談判時(shí),要認(rèn)真傾聽客戶的每一句話。如果有客戶發(fā)給我一個(gè)網(wǎng)址,問我做這樣一個(gè)網(wǎng)站需要多少錢?那么我們可以從:1這句話中總結(jié)出以下兩條信息??蛻魧Πl(fā)給我們的網(wǎng)站很感興趣,所以我們應(yīng)該問他你認(rèn)為哪個(gè)更好,設(shè)計(jì)還是功能? 2、客戶更關(guān)心價(jià)格。
很多朋友可能會問,有些客戶傳達(dá)的一些想法很抽象,有些要求沒有具體說明。事實(shí)上,這樣的客戶非常普遍。也許他們沒有太多時(shí)間來規(guī)劃網(wǎng)站,或者他們不了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。這時(shí)候就需要一步步引導(dǎo)客戶。
最簡單的方法就是找一些同行的網(wǎng)站,把他們認(rèn)為好的展示給他們看,我們可以借鑒;或者我們問客戶一些問題,比如你建站、宣傳推廣最重要的目的是什么?您喜歡網(wǎng)站上的什么顏色?列出一些常用物品,詢問客戶您需要什么.等等。有很多問題要問。當(dāng)然,你不能問太多問題。如果你問太多問題,客戶會很生氣。只問重要的問題。
我們專注高端建站,小程序開發(fā)、軟件系統(tǒng)定制開發(fā)、BUG修復(fù)、物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、各類API接口對接開發(fā)等。十余年開發(fā)經(jīng)驗(yàn),每一個(gè)項(xiàng)目承諾做到滿意為止,多一次對比,一定讓您多一份收獲!