不管哪個(gè)行業(yè)都建了網(wǎng)站,先不說(shuō)我們懂不懂。有的企業(yè)只是為了跟風(fēng)建站,根本不知道建站對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著什么。那么企業(yè)為什么要建網(wǎng)站呢?下面小編將講述如何通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
自從web的發(fā)展變得強(qiáng)大之后,不管是什么行業(yè)都開(kāi)始做網(wǎng)站了,更別說(shuō)你是否知道了。有的企業(yè)只是為了跟風(fēng)建站,根本不知道建站對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著什么。那么企業(yè)為什么要建網(wǎng)站呢?下面小編就來(lái)講述如何通過(guò)建設(shè)網(wǎng)站來(lái)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
首先,樹(shù)立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)推廣
包括公司概況,如公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值觀、長(zhǎng)期規(guī)劃、公司榮譽(yù)、公司目前在研的一些新產(chǎn)品、公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位。此外,您還可以附加一些公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等等。公司信息不僅包括文字資料,還包括一些圖片資料,如公司大樓圖片、公司員工圖片,尤其是公司產(chǎn)品圖片等,使公司更真實(shí),更具有說(shuō)服力。努力讓客戶(hù)更全面、更細(xì)致地了解公司。 二是收集客戶(hù)反饋,加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)
通過(guò)公司網(wǎng)站,可以建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收發(fā)系統(tǒng),增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性和及時(shí)性,保障了客戶(hù)的利益。提高服務(wù)質(zhì)量,快捷方便地提供客戶(hù)所需的公司及產(chǎn)品、服務(wù)信息。使用先進(jìn)的通信和擴(kuò)展手段來(lái)增加貴公司的用戶(hù)數(shù)量。業(yè)務(wù)溝通速度大幅提升,渠道功能擴(kuò)展。它拉近了公司與客戶(hù)之間的距離,加強(qiáng)了與他們的關(guān)系。公司可24小時(shí)為客戶(hù)服務(wù),售后與客戶(hù)保持聯(lián)系,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),解答客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題,及時(shí)接收客戶(hù)的各種反饋信息,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
三、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)
通過(guò)網(wǎng)站,可以縮短推出新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)的周期,促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售活動(dòng),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng),增加利潤(rùn)的目的。公司在網(wǎng)站上公布自己的產(chǎn)品信息和經(jīng)銷(xiāo)商信息,每位客戶(hù)可根據(jù)情況申請(qǐng)加入公司的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),或直接通過(guò)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下達(dá)銷(xiāo)售訂單;公司會(huì)在收到訂單后進(jìn)行確認(rèn),然后向客戶(hù)提供信息。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容如下:1.產(chǎn)品信息: 在網(wǎng)站上宣傳介紹公司的銷(xiāo)售資料,并按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分類(lèi),方便客戶(hù)咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)。 2、客戶(hù)信息:主要用于收集和管理銷(xiāo)售客戶(hù)的相關(guān)信息,方便客戶(hù)推薦和跟進(jìn),促進(jìn)公司的銷(xiāo)售活動(dòng)。 3、銷(xiāo)售訂單:實(shí)現(xiàn)了公司與客戶(hù)之間銷(xiāo)售訂單的在線提交和管理。 4、經(jīng)銷(xiāo)商信息:銷(xiāo)售處及主要經(jīng)銷(xiāo)商的電話、地址、傳真、業(yè)務(wù)人員姓名、職責(zé)范圍或產(chǎn)品項(xiàng)目等應(yīng)在網(wǎng)站上公布,以促進(jìn)銷(xiāo)售。
第四,建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施電子商務(wù)
建立完整的公司信息數(shù)據(jù)庫(kù),一內(nèi)一外。在公司內(nèi)部,信息資源的使用和共享是有限的,信息被存儲(chǔ)、搜索、查看和再利用;對(duì)外,盡可能讓客戶(hù)了解公司的性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),并對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi),方便客戶(hù)查找和查看。此外,訪問(wèn)者還可以通過(guò)網(wǎng)站了解公司的信息。如果他們有興趣訂閱,可以在線提交信息訂單。管理人員可以根據(jù)情況查看、檢索和管理訂單,并反饋給市場(chǎng)部,及時(shí)與下單的客戶(hù)取得聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的電子商務(wù)。
第五,直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷(xiāo)售
一個(gè)好的企業(yè)網(wǎng)站不僅是對(duì)企業(yè)形象的良好宣傳,還可以對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售起到輔助作用,甚至可以直接幫助企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上結(jié)算乃至網(wǎng)上配送。直接促進(jìn)了企業(yè)與客戶(hù)的直接會(huì)面。消費(fèi)者可以直接從互聯(lián)網(wǎng)上收集真實(shí)的市場(chǎng)信息,也可以進(jìn)行多方分析,確定自己需要的是哪家企業(yè)。給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)利益。
在了解了網(wǎng)站建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義后,就應(yīng)該定位自己的企業(yè)品牌,選擇宣傳方案,盡量打造與企業(yè)發(fā)展相匹配的網(wǎng)站,從而發(fā)揮企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)作用。網(wǎng)站,讓企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)取勝。價(jià)值。
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