隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的公司選擇制作網(wǎng)站來宣傳自己的公司和產(chǎn)品。那么企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)有什么意義呢?從以下五個方面來了解。
一是有利于樹立企業(yè)形象,提升企業(yè)知名度
互聯(lián)網(wǎng)作為第四媒體,具有跨越時空的特點,其網(wǎng)站24小時不間斷運行。通過企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),用戶可以跨越時空了解企業(yè)。企業(yè)利用多媒體技術(shù)向用戶展示產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營理念、企業(yè)文化和企業(yè)形象,樹立現(xiàn)代企業(yè)形象,為企業(yè)的無形資產(chǎn)增值。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)。如果哪天你的客戶主動找你要貴公司的網(wǎng)站,而你的回答是否定的,相信貴公司在客戶心目中的形象會大打折扣。
二是有利于拓展營銷渠道,拓展市場,提高營銷效率
企業(yè)可以通過網(wǎng)站進行電子營銷。首先,網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充。其次,電子營銷可以拓展新的空間,增加銷售渠道,觸及更大的消費群體,獲得更多的新客戶,擴大市場;第三,電子營銷可以減少環(huán)節(jié),減少人員,節(jié)約成本,降低成本,有利于提高營銷效率。
三是有利于了解客戶的意見,掌握客戶的需求
在不干擾客戶正常工作和生活的情況下,企業(yè)可以通過問卷調(diào)查、留言板、定制服務(wù)、網(wǎng)上E-MAIL等方式,傾聽客戶的意見,了解客戶的心聲,加強企業(yè)與客戶的關(guān)系,建立良好的客戶關(guān)系。網(wǎng)站等關(guān)系。
四是有利于改進服務(wù),提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
利用網(wǎng)站和電子通訊,企業(yè)提供的在線服務(wù)是傳統(tǒng)通訊方式(如郵件、電話、傳真等)無法比擬的。 ).在線服務(wù)可以更及時、準確地把握用戶需求。通過網(wǎng)站的互動服務(wù),將被動提供和主動獲取統(tǒng)一起來,實現(xiàn)售前、售中、售后的全過程、全方位服務(wù)。
五、有利于改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,提高企業(yè)信息化和管理水平
當今社會已經(jīng)進入信息社會,企業(yè)之間的競爭就是信息和知識的競爭。當一個企業(yè)逐漸基于網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)時,其業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成和人員素質(zhì)也會發(fā)生變化。企業(yè)將優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,精簡機構(gòu),提高人員素質(zhì),提高信息化和管理水平,增強競爭力。
與傳統(tǒng)媒體不同,企業(yè)網(wǎng)站具有以下特點:
1、主動性和交互性:企業(yè)網(wǎng)站面對的不再是“被動”的讀者,而是有目的的“主動”客戶。采購商和潛在客戶會主動通過互聯(lián)網(wǎng)找到貴公司的網(wǎng)站,詢問他們所需要的服務(wù)。一個設(shè)計良好的企業(yè)網(wǎng)站會為用戶提供需求,甚至實現(xiàn)雙向溝通,這是傳統(tǒng)媒體無法企及的。
2、無限擴展:無限容量、無限產(chǎn)品信息、無限圖片;可以輸入您想提供給客戶的任何信息。一天24小時,一周7天,一年365天,隨時提供服務(wù)。它的位置是無限的。目前,世界上大多數(shù)國家都把發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)作為首要政策目標之一。上網(wǎng)就像在家里打開電視一樣簡單。
3、低成本: 這是企業(yè)追求的目標。建站需求低,無需投入大量資金。幾乎沒有風險。不僅。部分員工將通過公司網(wǎng)站共享。節(jié)省市場開發(fā)、業(yè)務(wù)銷售和客戶服務(wù)的成本,縮短銷售系統(tǒng)之間的距離。
4、多功能的:企業(yè)網(wǎng)站將成為現(xiàn)代及未來信息社會不可或缺的企業(yè)識別標志之一,提升企業(yè)的附加值。除了為客戶提供高效的信息渠道外,它還可以在招聘人才方面發(fā)揮重要作用。它可以是實時信息的廣告牌,也可以是商場。全面的多功能性取決于企業(yè)的整體創(chuàng)造力。
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