隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)通過線上線下相結(jié)合的方式銷售商品,因此訂單管理的任務(wù)也變得越來越重。這時,一套好的訂單管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)優(yōu)化工作流程,提高工作效率。我們來看看推來客的訂單管理模板吧!
模板介紹
【服務(wù)場景】
在實際業(yè)務(wù)中,訂單流程遠(yuǎn)沒有這么簡單。例如,在用戶結(jié)算付款/取消訂單/退款/退貨的過程中,還可能涉及到折扣。因此,用戶在進(jìn)行結(jié)算時,會涉及到不同模塊和數(shù)據(jù)的交互。推來客提供的訂單管理模板可以合理幫助企業(yè)管理訂單。
【用戶痛點】
1、業(yè)務(wù)訂單過多,手工記錄和匯總難免有遺漏,無法完整記錄。
2、銷售人員不清楚折扣力度,不能及時回應(yīng)客戶的折扣申請需求。
3、銷售人員過多難以管理,容易出現(xiàn)財務(wù)混亂的情況。
【解決方案】
1、協(xié)調(diào)記錄各業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)收待處理金額及總金額匯總,并對訂單進(jìn)行監(jiān)控和操作。
2、無論企業(yè)經(jīng)理身在何處,都可以隨時打開軟件查看客戶的折扣申請。
3、清晰管理銷售人員訂單狀態(tài),自動統(tǒng)計應(yīng)付、應(yīng)收金額,幫助企業(yè)規(guī)范管理訂單金額。
【價值體現(xiàn)】
1、面對不同的客戶,提出不同的折扣請求時,可以協(xié)助企業(yè)第一時間響應(yīng)客戶的折扣申請需求,抓住機(jī)會,大幅提高現(xiàn)場簽約率,業(yè)務(wù)員能達(dá)成交易更靈活。
2、管理者可以通過系統(tǒng)實時掌控每個銷售人員的訂單狀態(tài),具有監(jiān)督檢查的功能。
3.避免訂單財務(wù)混亂。
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