很多用戶對推來客與各行業(yè)的合作存在疑慮。今天我就用推來客的真實合作案例來介紹一下跨國開票項目的解決方案。
公司背景
Cosmic Distro可為客戶提供一定數(shù)量的各種水煙管、手煙管、石英助器、研磨器等吸煙配件,并從工廠直接銷售給客戶。該公司總部位于弗吉尼亞州洛頓,保證快速運送到美國任何地方。
公司痛點
公司在福州和美國設(shè)有倉庫,分別存放產(chǎn)品。部分產(chǎn)品在國內(nèi)采購到福州倉庫,運到深圳,再從深圳運到美國銷售。其他產(chǎn)品在美國本地采購和銷售。整個過程后來都是Excel傳過來的,經(jīng)常因為誤讀文件而發(fā)錯產(chǎn)品。
經(jīng)過梳理,得出需要解決以下問題:
1.發(fā)貨清單明細“拼箱”的問題
國內(nèi)采購時,最終采購的貨物會被裝進很多盒子里。為了節(jié)省運往美國的運費和其他費用,這些貨物將被重新包裝以減少箱子數(shù)量。一般情況下,每箱貨物的箱內(nèi)只有一種產(chǎn)品,重新包裝后會出現(xiàn)“拼箱”的情況,即一箱貨物會含有兩種或兩種以上的產(chǎn)品,從而導致灌裝不規(guī)范。 Excel中的發(fā)貨清單(如下圖),存在重復產(chǎn)品,箱號一欄出現(xiàn)合并單元格的做法;
2.不同的客戶等級要重復修改銷售單價
因客戶檔次不同,給出的單價也不同。原來的軟件中,每種產(chǎn)品只能設(shè)置一個默認單價。因此,銷售人員每次打開銷售訂單時都需要手動修改銷售額。單價,很容易錯過;
3.銷售單掃碼錄入商品
在美國,銷售人員在起草銷售訂單時,往往需要因為不同客戶的級別而填寫不同的單價,而且每次都要更改,工作量比較重。另外,在計費過程中,在產(chǎn)品列表中一一查找產(chǎn)品非常耗時。希望可以通過掃碼槍輸入銷售清單明細;
4.重復排版箱碼標簽
根據(jù)業(yè)務員發(fā)來的Excel,倉儲人員進行揀貨、包裝、發(fā)貨。裝箱完成后,需要粘貼箱碼。每次都必須在電腦上重新排版并打印出來。重復性非常高,需要很多時間;
5.打包時需要同時查看銷售單明細和打包箱的信息
由于包裝員在包裝時只能查看Excel中的銷售清單詳細信息,因此不知道包裝了哪些產(chǎn)品或包裝了多少,導致頻繁包裝錯誤的產(chǎn)品;
6.在聯(lián)邦快遞上重復填寫打包箱參數(shù)
包裝時,需要記錄包裝箱參數(shù)。發(fā)貨時,您將在FedEx官方網(wǎng)站上填寫包裝箱參數(shù)。每個盒子必須以這種方式填充兩次。錯誤的情況;
解決方案
1.針對“拼箱”的問題,為了避免發(fā)貨清單中出現(xiàn)重復的產(chǎn)品,在產(chǎn)品列表中添加“拼箱”的虛擬產(chǎn)品,并在以下備注中填寫拼箱的產(chǎn)品信息;
2、針對客戶級別使用不同單價的問題,產(chǎn)品列表中記錄了三個客戶級別對應的默認單價,在創(chuàng)建新銷售訂單的功能中,會首先判斷所選的級別客戶,不同級別將執(zhí)行不同的流程步驟。分別使用不同的單價作為默認值;
3、利用推來客平臺掃描槍功能,用戶可通過掃碼輸入銷售訂單明細;
4、利用推來客的自定義打印功能,可以快速打印出所需的箱碼;
5.通過定制自定義頁面,實現(xiàn)實時查看銷售訂單明細和裝箱明細的功能,并可通過掃碼進行裝箱操作,可記錄裝箱貨物,降低人工出錯的風險可能性;
6、為了減少重復填寫裝箱參數(shù),推來客通過API對接將裝箱參數(shù)發(fā)送到FedEx的createshipment接口創(chuàng)建貨件;
項目總結(jié)
Cosmic Distro Feedback 這次與Whitecode的合作非常愉快。經(jīng)過最初的磨合期,后續(xù)的合作非常順利:所需的功能基本實現(xiàn),多語言無縫切換,系統(tǒng)通過低代碼平臺高速迭代,可以快速解決當前的問題系統(tǒng)。
推來客進銷存系統(tǒng)解決方案致力于幫助企業(yè)促進貨物流通,提高工作效率,充分掌握業(yè)務流程細節(jié),從而及時調(diào)整和修訂業(yè)務,助力企業(yè)業(yè)務發(fā)展企業(yè)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務是推來客的責任。推來客將繼續(xù)秉承服務客戶、高效發(fā)展的宗旨,為客戶賦能。
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