世界各地的兒科診所和私人診所日復(fù)一日、年復(fù)一年、一代又一代地面臨著同樣的問題。 CRM 行業(yè)可以幫助解決其中許多問題。兒科CRM 系統(tǒng)無法治愈疾病或減輕父母的多種恐懼，一個好的兒科CRM 系統(tǒng)可以做的是系統(tǒng)化和簡化占據(jù)醫(yī)生大部分時間的所有紙質(zhì)例程、文檔和分析。

醫(yī)療專用軟件與通用 CRM

有許多不同行業(yè)使用的通用CRM 系統(tǒng)，包括大型制藥公司、營銷機構(gòu)、汽車租賃公司、零售業(yè)。這種類型的CRM 具有多功能性和可定制性，幾乎可用于每個行業(yè)，有助于簡化聯(lián)系、跟蹤任務(wù)、管理交易、創(chuàng)建報告。這樣的CRM 系統(tǒng)非常適合營銷、銷售、客戶數(shù)據(jù)管理和分析。

就通用CRM 而言，最好的CRM 是：

醫(yī)療專用軟件解決方案同時具有更多功能，允許醫(yī)生和醫(yī)療專業(yè)人員與患者打交道、開處方、進行門診教育和保存健康記錄，但在銷售、客戶獲取、和營銷。

什么是CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）？

CRM 或客戶管理關(guān)系是一種基于云的SaaS 技術(shù)，允許公司管理與現(xiàn)有和潛在客戶的關(guān)系，以便他們簡化、系統(tǒng)化、組織、管理和分析數(shù)據(jù)。 CRM 解決方案幫助企業(yè)促進更高效的工作流程、加強與客戶的關(guān)系、提高客戶保留率并優(yōu)化客戶獲取流程。

兒科CRM定制系統(tǒng)能否成為診所的解決方案？

絕對可以。它非常適合小型兒科診所，當(dāng)然也適合大型兒科診所。它的成本遠低于傳統(tǒng)的兒科患者管理解決方案。它可以根據(jù)您的喜好進行定制，非常適合營銷、促銷以及與患者保持良好的關(guān)系。兒科CRM 系統(tǒng)專為所有企業(yè)而構(gòu)建。其目標(biāo)受眾和目標(biāo)市場遠遠超出了兒科范圍，因此此類系統(tǒng)旨在取代那些特定于行業(yè)的系統(tǒng)。如果您經(jīng)營私人診所，您可能需要考慮使用兒科CRM 系統(tǒng)作為您的兒科診所管理系統(tǒng)，涵蓋行政、銷售、公關(guān)和營銷等所有部門。

兒科CRM系統(tǒng)的優(yōu)點

事實上，Nimble 已經(jīng)有許多客戶在這款功能強大、用戶友好的CRM 的幫助下經(jīng)營自己的私人兒科診所。較小的實踐也關(guān)心預(yù)算，因此每個用戶每月只需19 美元的訂閱費，并且可以利用所有這些世界一流的CRM 功能，這一決定是理所當(dāng)然的。高度可定制且直觀的界面允許用戶圍繞兒科核心快速構(gòu)建有組織的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。

可以輕松跟蹤患者

創(chuàng)建聯(lián)系人非常簡單，Pediatric CRM 系統(tǒng)會向您的聯(lián)系人添加大量社交媒體信息，以便您總能找到下一次對話的破冰場。

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真正有幫助的客戶服務(wù)

享受24/7 客戶服務(wù)，他們可以24/7 與您討論任何問題。無論一項技術(shù)多么出色和直觀，在某些時候我們都會陷入新界面的困境。兒科CRM 系統(tǒng)還提供廣泛的視頻庫，因此您可以了解專業(yè)人員如何完成和組織他們的工作流程，以及如何充分利用每個功能。

細分患者、團隊成員和供應(yīng)商

細分是關(guān)鍵。這是報告、分析和優(yōu)化的關(guān)鍵，是營銷和促銷的關(guān)鍵，是時間管理和模板的關(guān)鍵。如果您的兒科CRM 系統(tǒng)使用分段，則可以輕松對患者和其他聯(lián)系人（供應(yīng)商、團隊和行業(yè)同事）進行分組，以便您可以向他們發(fā)送大量電子郵件、創(chuàng)建有關(guān)此類組績效的報告等。分段和標(biāo)記功能是任何CRM—— 的重要資產(chǎn)，因此請確保使用它們來更深入地了解您的業(yè)務(wù)。

創(chuàng)建免疫提醒模塊

雖然通用CRM 不具有醫(yī)療意義，但它們當(dāng)然可以用于滿足醫(yī)療需求。例如，對于兒科軟件來說，免疫模塊非常重要。跟蹤所有接種的疫苗、所需劑量和時間表至關(guān)重要?？梢允褂脙嚎艭RM 系統(tǒng)的事務(wù)、管道和任務(wù)功能來復(fù)制此類功能。日歷也是設(shè)置提醒和管理疫苗接種計劃的好方法，因此在客戶拜訪期間使用提醒模塊計劃下一次免疫將有助于管理疫苗接種計劃。

選擇合適的兒科CRM系統(tǒng)

首先，您的晉升從您的團隊、朋友和家人開始。無論規(guī)模有多小，他們都應(yīng)該是您的一線倡導(dǎo)者。如果您的團隊不喜歡該產(chǎn)品，您將很難讓全世界相信您的產(chǎn)品比市場上其他產(chǎn)品更好。首先為您的團隊成員和家庭使用Whitecode 兒科CRM 定制系統(tǒng)。通過利用多種通信、標(biāo)記和群發(fā)電子郵件選項，安排、教育、保持聯(lián)系并建立更牢固的社會紐帶，以加強與客戶群的聯(lián)系。教育家長在疫苗接種后的特定兒童情況下該做什么、不該做什么是兒科醫(yī)生的一項重要任務(wù)。兒科CRM 系統(tǒng)將有助于保留適合各種情況和場合的模板，以便在需要時輕松訪問?；颊呓逃K將對加入您的實踐團隊的新人有所幫助，他們將可以訪問模板庫以縮短入職培訓(xùn)時間。

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