在CRM行業(yè)日益成熟的背景下,通常選擇那些在市場(chǎng)上沉淀超過(guò)五年的廠(chǎng)商是明智之舉。然而,隨著CRM市場(chǎng)的多樣化,已衍生出多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,包括本地私有化部署、在線(xiàn)租用及適用于復(fù)雜銷(xiāo)售管理的系統(tǒng)。因此,客戶(hù)在選擇時(shí)應(yīng)根據(jù)自身的預(yù)算和需求,精準(zhǔn)定位,找到最契合自己業(yè)務(wù)模式的CRM軟件。
?推來(lái)客CRM系統(tǒng)概述
推來(lái)客CRM致力于提供全面的數(shù)字化管理服務(wù),覆蓋售前、售中及售后所有關(guān)鍵信息。該系統(tǒng)基于低代碼架構(gòu),具備靈活性和無(wú)限擴(kuò)展性,整合了產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)、進(jìn)銷(xiāo)存和財(cái)務(wù)等多方面,為10多家主流企業(yè)提供全業(yè)務(wù)鏈條的服務(wù),助力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,成為國(guó)內(nèi)非常好用的CRM系統(tǒng)之一。
?推來(lái)客CRM管理系統(tǒng)的獨(dú)特特點(diǎn)
1. 靈活的功能模塊自主控制??
? ?推來(lái)客CRM允許企業(yè)自由掌控功能模塊,企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需求增加、刪減或選擇所需的功能,這種靈活性確保了系統(tǒng)的高度適應(yīng)性。
2. 強(qiáng)大的兼容性與對(duì)接能力??
? ?推來(lái)客CRM支持與多種第三方平臺(tái)(如企業(yè)微信、釘釘、飛書(shū)、公眾號(hào)等)、外部系統(tǒng)(如泛微、金蝶、用友、浪潮等)及硬件設(shè)備(如打印機(jī)、打卡機(jī)、掃碼槍等)的無(wú)縫對(duì)接,讓數(shù)據(jù)流通更加順暢。
3. 一站式信息化解決方案??
? ?通過(guò)一套推來(lái)客平臺(tái),企業(yè)可以滿(mǎn)足所有數(shù)字化需求,確保各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,從而提升整體管理效率。
4. 建立360°客戶(hù)視圖??
? ?推來(lái)客CRM幫助企業(yè)構(gòu)建全面的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系并提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。根據(jù)二八定律,忠實(shí)客戶(hù)群體能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)80%的收益,推來(lái)客CRM正是企業(yè)客戶(hù)管理的重要工具。
5. 優(yōu)化和自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程??
? ?推來(lái)客CRM能夠優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)部分自動(dòng)化,提升業(yè)務(wù)效率,加快客戶(hù)跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化速度,從而顯著增加企業(yè)銷(xiāo)售收入。
6. 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度??
? ?借助推來(lái)客CRM,企業(yè)能夠從“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)個(gè)性化銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策略提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度,促進(jìn)多次和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
7. 全面集成與成本控制??
? ?推來(lái)客CRM內(nèi)置了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等功能模塊,并與近40款自研SaaS應(yīng)用無(wú)縫集成,幫助企業(yè)降低辦公成本,提高工作效率,讓業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)如飛。
?推來(lái)客CRM的優(yōu)勢(shì)
根據(jù)某咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì),使用CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下效果:
?銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升30%
?工作效率提高35%
?客戶(hù)滿(mǎn)意度提升35%
?銷(xiāo)售成本降低10%
?確保CRM系統(tǒng)價(jià)值的關(guān)鍵
盡管CRM的效益顯而易見(jiàn),但要確保其真正價(jià)值,企業(yè)必須將CRM系統(tǒng)視為一種管理變革。這需要高層的重視、全員的參與,以及持續(xù)不斷的推廣,才能逐步顯現(xiàn)出其顯著的效益。
推來(lái)客CRM管理系統(tǒng)功能全面,能夠滿(mǎn)足多場(chǎng)景的應(yīng)用需求,避免多個(gè)系統(tǒng)的切換及操作復(fù)雜所帶來(lái)的困擾。如需了解更多,歡迎聯(lián)系推來(lái)客數(shù)字化顧問(wèn),獲取專(zhuān)業(yè)的CRM解決方案和免費(fèi)試用權(quán)限。
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